to read complaints and reviews, or file yours. 
2025’in 8. Ayından bu yana, Tuzla Postane Mahallesi Onur Sitesi’indeki evime ait 500202900206 numaralı İGDAŞ sayacımın bulunamadığı ve bu nedenle okunamadığı yönünde zaman zaman SMS alıyorum. Bu durum, sayaç okuma personeli değiştiğinde tekrar ediyor. Yeni gelen personeller sayaçların yerini bulmakt...
30 senedir oturduğum Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki evimin doğalgaz aboneliğinde, benden yani abone sahibinden habersiz bir şekilde sayaç değişimi yapıldı. Bu değişikliğe bağlı olarak yanlış sayaç okuması gerçekleşti ve tarafıma 31.186 TL gibi aşırı yüksek bir fatura gönderildi. Bu durumla ilk ...
Ekim 2025 dönemine ait 9.337,00 TL tutarında çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Tek başıma yaşıyorum ve eve haftada yalnızca iki-üç gün geliyorum. Öncesinde doğalgaz sayacımın kullanılmaz halde olduğunu fark edip aynı gün İGDAŞ’ı aradım, ancak gerekli çalışma hemen yapılmadı. Birkaç gün sonra te...
2 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt İncirtepe Mahallesi 280 Sokak’taki adresimde İGDAŞ tarafından sayaç okuma sırasında kaçak kullanım iddiası ile tarafıma 26.500 TL ceza kesildi. Ev bana ait ve kesinlikle herhangi bir kaçak bağlantı yapmadım. Durumu kanıtlamalarını talep ettim ancak herhangi b...
İGDAŞ’ın sayaç okuma hizmetiyle ilgili tekrar eden bir sorun yaşamaktayım. Çekmeköy Taşdelen’deki adresimde bu ay sayaç okunmadı ve “Sayacınıza ulaşılamamıştır” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da bilgilendirme olmadı. Ayrıca bu durum daha önce de birkaç kez yaşan...
18.10.2025 tarihinde İGDAŞ tarafından tarafıma gönderilen doğal gaz faturası, normalde aylık 200 TL’yi geçmezken bu ay 2.704 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir ek ücret, açıklama veya olağan dışı bir durum belirtilmemiştir; sadece kullanım bedeli olarak yansıtılmıştır. Bu adrese ait s...
15 Ekim 2025 günü saat 15:00 civarında, İstanbul’daki adresimde İGDAŞ personeli olduklarını söyleyen kişiler tarafından doğalgaz sayacımın 10 yılı geçtiği gerekçesiyle değişimi yapıldı. Ancak yeni sayaç, eski saatin bağlantı yerine uymadığı için uygun şekilde takılamadı. Teknisyen, boru anahtarıyla ...
15.10.25 tarihinde İGDAŞ, dairemize ait 10 yılı geçen sayacı ücretsiz değişim politikası gereği değiştirmiş. 16.10.25 tarihinde eve geldiğimde, 'Sayaç fleksiye delik nedeniyle gaz kesilmiştir' yazan bir kağıt bırakıp gazı kesip gitmişler. Sayaç değişimini yapan ekip, yeni sayacı takarken tesisata za...
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum. Abone numaram: 5002******86. İGDAŞ tarafından sayaç okumada 33 günlük bir gecikme yaşandı. Bu nedenle faturamda yüksek bir tutar oluştu ve sistem üzerinden fatura tahakkuku da oluşturulamadı. Ayrıca, bu sorun daha önceki aylarda da iki dönem boyunca tekrar etti; İ...
27.09.2025 tarihinde Pendik Fatih Mahallesi’indeki adresimizde doğalgaz kaçağı fark ettik. İGDAŞ ekibi çağrıldı, gelip ölçüm yaptı ve çok yüksek değerlere ulaşıldığını belirttiler. Sorunun, 2 gün önce değiştirilen sayacın montajında hava alma vidasının doğru sıkılmamasından kaynaklandığını söyledile...
İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’indeki 532. Sok çiçek Apt. Adresimde İGDAŞ tarafından sayaç değişimi yapılmış biz evde yoktuk. Değişimden önce binada hiçbir gaz kokusu veya tesisat sorunu yoktu. Ancak sayaç değişiminden hemen sonra binada yoğun bir gaz kokusu oluştu. Binanın içindeki yoğun kokud...
Fevzi Çakmak Mahallesi 798. Sokak No:** Daire **. İstanbul Gaziosmanpaşa adresinde yeni kiraladığım dairede doğalgaz sayacı ile daire numarası uyuşmuyor. Kiraladığım Daire 7'nin doğalgazı, Daire 6'ya bağlı görünüyor. Bu nedenle eve yerleşemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İGDAŞ müşteri hizmetler...
İGDAŞ tarafından yaz ayları boyunca tarafıma gönderilen faturaların, özellikle Eylül ayı faturamın, olağan dışı şekilde yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Çalışmayan kombiye rağmen, Eylül 2025 dönemine ait 996,94 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Faturada sözde devlet desteği adı altında 454,48 TL’lik ...
Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi Vali Akı Caddesi Özkanlar Apartmanı b Blok Daire 19 adresinde yaklaşık 7 aydır ikamet ediyoruz. Yazlık olarak kullandığımız bu evde, yaz aylarında sadece arada bir sıcak su ve ocak kullanımı olmasına rağmen, son ay gelen doğalgaz faturası 960 TL gibi çok yüksek bi...
Yaklaşık 7 yıldır aynı adreste ikamet etmekteyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 25.09.2025 tarihinde İGDAŞ’tan tarafıma SMS ile “5001******26 numaralı sözleşme hesabınıza ait sayaca ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmektedir.” şeklinde bir bil...
5002******72 numaralı İGDAŞ aboneliğim, Yıldıztabya Mah. Berceste Sok. Yıldızpark Modern Sitesi b 1 Blok Kat 10 Daire 292 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık 2,5 aydır bu adreste ikamet etmiyorum ve yalnızca İstanbul’a günübirlik uğradığımda, belki bir çay yapacak kadar doğal gaz t...
Emniyettepe Mahallesi H**** b** V**** Caddesi, Alibeyköy/Eyüpsultan adresinde bulunan SN5371**66 numaralı sayacımız için birkaç aydır sayaç okuma sorunu yaşıyoruz. İGDAŞ ekibi 5 defa sayaç okumaya geldiğini ve adreste kimse olmadığını bildirmiş, ancak bu süre zarfında evde sürekli birileri bulunuyor...
Dizdariye Mahallesi Hamam Sokak adresimdeki 5002******47 numaralı İGDAŞ aboneliğimde, Ağustos 2025 döneminde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Elimde son bir yıla ait ödenmiş fatura dekontlarım olmasına rağmen, İGDAŞ doğal gaz sayacımı değiştirdi ve ardından yalnızca bir hafta son...
Konu: Haksız ve fahiş fatura tahakkuku hakkında şikayet ve iade talebi Tarafıma ait 2000028014 Tesisat numaralı doğal gaz aboneliğinde, İGDAŞ tarafından sayaç değişimi yapılmıştır. Akabinde çıkarılan sayacın laboratuvar incelemesi sonucunda “mühürsüz olduğu” iddia edilerek tarafıma olağanın çok üz...
İGDAŞ Temmuz 2024 dönemine ait faturam 1.800 TL olarak geldi. Oysa ayın yarısında evde değildik, tatile gittik ve evde sadece iki kişiyiz. Bu kadar kısa süre evde olmamıza rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi bana mantıklı gelmiyor. Faturamda herhangi bir anormallik ya da sayaçta bir hata görem...
Mart 2025’ten itibaren İGDAŞ tarafından tarafıma gönderilen doğal gaz faturaları, önceki aylara göre yaklaşık 4 kat daha yüksek gelmektedir. Abone numaram: 5002**840600. Faturalarımı manuel olarak ve düzenli şekilde ödüyorum, adresim İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’dir. Bu sorun öncesinde faturalarımd...
02.09.2025 tarihinde yeni taşındığım Küçükyalı’daki evimde İGDAŞ ekipleri gaz bağlantısını açmak için geldiler. Ancak, sayaç yerinin sabit olmadığı gerekçesiyle gazı açmadılar ve işlemi gerçekleştirmediler. Oysa benden önceki kiracı aynı sayaç ile sorunsuz şekilde doğal gaz kullanıyordu ve herhangi ...
