İGDAŞ Sayacının Yanlış Okunması Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Düzeltme Talebi

İGDAŞ personeli sayacımı bariz şekilde yanlış okumuş. Faturadaki kullanım miktarı ile sayacın üzerindeki güncel endeks değeri arasında çok belirgin bir fark var ve sayacın fotoğrafını da bugün çektim. Dikkatsiz bir okuma yüzünden fark etmesem, hiçbir karşılığı olmayan oldukça yüksek bir fatura ödemek zorunda kalacaktım.

Son 5 gündür kombi tamamen kapalı, ekstra sadece sıcak su ve ocak için doğalgaz kullanılıyor. Buna rağmen bu seviyede bir tüketim ve fatura çıkması mantıklı değil. Herkesin bu kadar dikkatli olamayacağını düşündüğüm için, önceki dönemlerde ödediğim faturalar konusunda da kafamda ciddi soru işaretleri oluştu; böyle bir hata yapılabiliyorsa geçmiş okumaların doğruluğundan da emin olamıyorum.

Bu durumun acilen düzeltilmesini, sayacımın yeniden ve doğru şekilde okunmasını ve faturamın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem firma hem de ilgili personel hakkında hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.