to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet üzerinden devletin doğalgaz tüketim desteğini kullanarak İGDAŞ faturamı ödedim. Ödeme sırasında işlem başarılı göründü, para hesabımdan çekildi ancak faturam hâlâ sistemde ödenmemiş olarak duruyor. Devlet desteği ile fatura ödemesi yaparken güvenerek işleme devam ettim fakat sonuçta para gitti, borç ise devam ediyor.
Ödemeyi bugün e-Devlet üzerinden Encazip/ENCART altyapısıyla gerçekleştirdim, işlem sonrasında dekont ve onay bilgisi aldım. Ancak sorun yaşayınca önce bankama, oradan PTT’ye, PTT’den e-Devlet’e, tekrar PTT’ye ve yeniden bankama yönlendirildim. Her kurum birbirine yönlendiriyor, kimse somut bir çözüm üretmiyor ve şu anda tam anlamıyla bir kısır döngü içinde kaldım.
Devlet destekli bir yardım ödemesinde dahi bu şekilde mağduriyet yaşamak güven duygumu ciddi şekilde zedeledi. Devlet desteği ile fatura ödeyelim derken, sanki biz devlete yardım etmiş ve ortada kalmışız gibi hissediyorum. Ödeme tutarının, yaptığım işlem dikkate alınarak İGDAŞ sistemine işlenmesini ve faturamın ödenmiş olarak görünmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Aralık 2025 dönemine ait İGDAŞ doğalgaz faturam devlet desteğim de bulunmasına rağmen e-Devlet üzerinden kendi aboneliğim üzerinden ödememi yaptım. Ancak kısa süre sonra tarafıma faturamın ödenmemiş olduğuna dair SMS geldi. E-Devlet üzerinden ödeme yapmış olmama rağmen sistemde hâlâ borç gözükmesin...
İGDAŞ üzerinden aldığım doğalgaz hizmetine ait Haziran 2025 dönemine ilişkin, sözleşme numarası 5002******12 olan 3.022 TL tutarındaki faturamı e-Devlet üzerinden ödedim. 268 TL doğalgaz yardımı kullanıp kalan 2.754 TL’yi Garanti Bankası hesap kartımla ödedim. Banka hesabımdan para çekildi ve dekont...
İGDAŞ aboneliğim için e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istedim. Doğalgaz yardımı hesabıma tanımlıydı, öncelikle bu yardımı kullanarak, kalan kısmı ise kredi kartım ile ödedim. 02.12.2025 tarihinde saat 18:35:25’te yaptığım bu işleme ait tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili fatura hâ...
21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.26’da doğalgaz yardımı ile birlikte Garanti kartımdan İGDAŞ faturam için ödeme yaptım. Toplam 1.793 TL borcum vardı, bunun 804 TL’si devlet yardımı olarak kullanıldı, kalan 989 TL’yi ise Garanti kartımdan ödedim. Kartımdan 989 TL tutar sorunsuz şekilde düşmesine...
E-Devlet üzerinden iki aydır İGDAŞ doğalgaz faturamı ödediğimi düşünerek işlem yapıyorum. Ödemeleri Garanti Bankası hesap kartımla gerçekleştiriyorum. Ancak sonradan fark ettim ki, E-Devlet üzerinden tutar kartımdan çekildiği halde faturalarım sisteme işlenmiyor ve borcum ödenmemiş olarak görünmeye ...
Yorumlar