Uyarı Olmadan Otobüsün Gelmemesi İşe Geç Kalmaya Ve Ek Transfer Ücreti Ödemeye Neden Oldu

Her pazar sabahı işe gitmek için kullandığım 88 Sultangazi Peronlar – Topkapı hattının 9.30’da kalkan otobüsü normalde 9.40 civarında Sultangazi Z****** Hanım, Fevzi Çakmak Caddesi (Küçükyönü) durağında oluyor. 20.09.2026 Pazar günü ise 9.10 ile 9.50 arasında durakta beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi.

“Otobüsüm Nerede” uygulamasında da herhangi bir iptal veya gecikme bilgisi yer almıyordu. Her zamanki saatte gelmeyen ve iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmayan sefer yüzünden işe geç kaldım, iş yerimde tartışma yaşadım ve ayrıca aktarma için fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım, işyerimde de sorun çıktı bu yüzden.

Düzenli olarak kullanılan bu hattın özellikle pazar sabahı gibi kritik saatlerde haber verilmeden aksatılmamasını, sefer iptali ya da ciddi gecikme olduğunda uygulama üzerinden açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyet nedeniyle ödediğim ekstra aktarma ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Eski uygulamada otobüslerle ilgili bilgilendirme mesajları olurdu yeni uygulamada bu da yok bununda düzeltilmesi gerekiyor.