to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabasıyla Kart Okutma İsteği Nedeniyle Anne Kartım Haksız İptal Edildi
06.04.2026 tarihinde 132‑y hattında Anne Kartımı kullanarak otobüse bindiğimde, bebek arabası ve çocuğumla birlikte olduğum için kartı aynı anda hem bebek arabası hem de çocuk için basmayı fiziksel olarak yapamadım. Bu nedenle tamamen iyi niyetle yanımda bulunan bir yolcudan kartımı validatöre okutması için yardım rica ettim.
Herhangi bir kötü niyetim ya da usulsüz kullanımım olmamasına rağmen, daha sonra 07.04.2026 tarihinde 153’ü aradığımda, şoförün bir işlem yaparak kartımı işaretlediği ve bu nedenle Anne Kartımın iptal edildiği bilgisini aldım. Olay anında şoförle herhangi bir diyalog da yaşanmadı, bana bir uyarı yapılmadı veya durumla ilgili bilgilendirme verilmedi.
Bebek arabası ve çocukla toplu taşıma kullanmanın zorluğu ortadayken, sırf bir yolcudan kartı okutmasını rica ettiğim için Anne Kartımın iptal edilmesini haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. İlgili kaydın incelenerek, kartımın yeniden aktif edilmesini ve bu haksız işlemin düzeltilmesini rica ediyorum.
Gelişme
06.04.2026 tarihinde 132y hattında Anne Kartımı kullanarak otobüse bindiğimde, bebek arabası ve çocuğumla birlikte olduğum için kartı aynı anda hem bebek arabası hem de çocuk için basmayı fiziksel olarak yapamadım. Bu nedenle tamamen iyi niyetle yanımda bulunan bir yolcudan kartımı validatöre okutması için yardım rica ettim.
Herhangi bir kötü niyetim ya da usulsüz kullanımım olmamasına rağmen, daha sonra 07.04.2026 tarihinde 153’ü aradığımda, şoförün bir işlem yaparak kartımı işaretlediği ve bu nedenle Anne Kartımın iptal edildiği bilgisini aldım. Olay anında şoförle herhangi bir diyalog da yaşanmadı, bana bir uyarı yapılmadı veya durumla ilgili bilgilendirme verilmedi.
Bebek arabası ve çocukla toplu taşıma kullanmanın zorluğu ortadayken, sırf bir yolcudan kartı okutmasını rica ettiğim için Anne Kartımın iptal edilmesini haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. İlgili kaydın incelenerek, kartımın yeniden aktif edilmesini ve bu haksız işlemin düzeltilmesini rica ediyorum.
