İDO’nun İptal Edilemeyen Ticari SMS’leri Durdurulması Talebi

İDO tarafından 15 Aralık 2024 tarihinden bu yana tarafıma sürekli olarak ticari SMS gönderilmektedir. Bu mesajları durdurmak için, mesajların içinde belirtilen iptal yöntemini 22 Eylül 2025 tarihinden itibaren defalarca uygulamama rağmen abonelikten çıkışım hiçbir şekilde sağlanmamıştır.

Bunun üzerine 3 Şubat 2026 Salı günü İDO müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ayrıntılı şekilde aktardım ve tarafıma SMS gönderiminin durdurulmasını talep ettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve işlem yapılacağı ifade edildi; ancak buna rağmen hâlâ İDO’dan ticari SMS almaya devam ediyorum. Ayrıca görüşme sırasında bana herhangi bir kayıt ya da talep numarası da iletilmedi.

Hem SMS içeriğinde sunulan iptal seçeneğinin fiilen çalışmaması hem de müşteri hizmetlerine durumumu iletmeme rağmen bu izinsiz ticari iletişimin sürmesi, kişisel verilerimin korunması ve onayım dışında pazarlama amaçlı kullanılması açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Talebim nettir: Tarafıma gönderilen tüm ticari SMS’lerin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, iletişim bilgilerimin tüm pazarlama ve bilgilendirme listelerinden çıkarılmasını ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum.