to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
İDO ile Yalova'dan Yenikapı'ya araçla feribota binerken, araç içindeki aile fertlerimden tam yolcu bileti kestiler. Durumu binbir güçlükle iletebildik. Mail yazışmaları ile tam ücret alınan çocuklarım için geri iade yapılacağı bildirildi. Ancak bir ay kadar sonra IBAN hatalı denilerek başka IBAN istendi. Onu da verdim. Aradan neredeyse 6 ay geçti, son olarak 30 Ekim 2024 günü tekrar mail attım ve durumu sordum. 4 Kasım 2024 tarihli mail ile 'Juumbk PNR numaralı biletiniz %10 kesinti ile iade listesine eklenmiştir. En kısa süre içinde hesap ekstrenizde görüntüleyebilirsiniz' cevabı verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
İlgili hatlarda tekelimsi faaliyet ile istediği gibi fiyat belirlediği yönünde medyada duyuyorduk. İnsanların başka seçeneği de olmadığından mecburen kullanmak zorunda kalınıyor.
İDO firmasının araç içi yolcularımızdan tam bilet kesmesinden, iade edeceğim deyip etmemesinden, bu kadar basit bir işlem için aylarca bekletip uğraştırdığı için kınıyorum, böyle büyük bir firmaya yakışmıyor.
20.09.2025 saat 17.45 Yenikapı-Yalova feribotu için 34***162 plakalı aracımla, PNR kodu 2phnap olan biletimi İDO mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve Bonus Sanal Kredi Kartımla 1200 TL ödeme yaptım. O gün Avrasya Tüneli bağlantısındaki yoğun trafik nedeniyle Yenikapı İskelesi’ne zamanında ulaşa...
19.06.2024 tarihinde Yalova-Pendik hattına 22.06 17.00 feribotuna İDO uygulamasından bilet almaya çalıştım, tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen uygulama hata kodu vererek beni bilet alma işleminiz başarısız tekrar deneyin diye uyarı verdi. Bende tekrardan kredi kartımdan sorun olabileceğini düşü...
İDO'dan Yalova'ya 13.05.2024 tarihinde Yenikapı - Yalova gidiş-dönüş bileti aldım fakat dönüş saatini yanlış hesaplamışım. Hemen düzeltme yapmak için yetkiliyi aradım fakat 5 dakika içerisinde 514 TL kesinti yapıldı. İtiraz ettim, bilgi maili gelecek dediler. Gelen mailde, 'AS-101054-Y5M2X0 numaralı...
21 Haziran 2023 tarihinde 2 Temmuz için Yenikapı - Yalova feribotuna aracım ve 1 araç içi yolcu olarak bilet aldım. Daha sonrasında tatil için 2 kişi değil 4 kişi olacak şekilde planım değiştiği için bilette düzenleme yapmak istedim fakat uygulama düzenlemeye ya da iptale izin vermiyor. Belki İDO t...
08.08.2025 tarihinde Yenikapı-Bandırma hızlı feribot hattı için İDO’nun web sitesi üzerinden gidiş-dönüş bileti aldım (PNR: klvmns). Sefer saatinden yalnızca 2 saat önce, tarafıma seferin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. İptal nedeniyle gidiş seferini kullanamadığım gibi, dönüş seferine ...
Yorumlar