to read complaints and reviews, or file yours.İDO Oturma Planı Ve Hijyen
Merhaba,
Arkadaşlar,
Kaç seferdir Yenikapı - Bandırma hattını kullanıyorum. Her seferinde yanlış oturma planından seçtiğimi (ettirgen çatı kullanmak istedim ama sistem izin vermedi) öğreniyorum.
Bunu ne zamana kadar devam ettireceksiniz acaba?
Önde tekli koltuk diye aldım tuvaletin dibinde engelli koltuğu çıktı. Dalga mı geçiyorsunuz?
Ayrıca hijyen konusunda çok kötüsünüz. Yemek için kullanılacak kolçaklar kıl tüy dolu.
Merhaba Size daha iyi hizmet sunabilmek adına Değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Süreç Müşteri İlişkileri Birimimize iletilmiş olup tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla
Az önce mail ile dönüş yapıp inkar yoluna gittiler. Ders alıp düzeltme yoluna gideceklerini düşünmüştüm. Keşke özelleştirilmeseydi İDO. "Ancak ilgili ( UFLXR3 ) seferde herhangi bir gemi değişimi ya da gemi tip değişimi yapılmamış olup gidiş seferinde 217 dönüş seferinde 218 numaralı koltukları seçmiş olduğunuz görülmektedir. Sisteme tanımlanan gemi tipleri ile seferlerimiz yapılmıştır. Gemilerimizde her sefer öncesi gerekli detay temizlik ve bakımlar yapılmaktadır. Tüm seferlerimizde salon ve tuvaletlerin anlık kontrol ve temizlikleri ile ilgilenen bir görevli bulunmaktadır. Seyir esnasında önceki yolcu kullanımına bağlı anlık memnuniyetsizlikler söz konusu olabilmektedir. Bu durumlar ise görevli personelin rutin kontrollerinde ve temizlikleri ile ortadan kaldırılmaktadır."
