İDO çağrı merkezi iptal

30 Mayıs saat 21.00 Yalova–Pendik seferi için İDO’nun web sitesi üzerinden yanlışlıkla Yalova’dan Pendik’e olacak şekild...e bilet aldım, aslında ihtiyacım olan sefer Pendik’ten Yalova’ya olmalıydı. Hata yaptığımı fark edince çağrı merkezi ile görüştüm ancak bilet için iptal ve iade işlemi yapılamayaca...

İDO Fethiye–Rodos hattı için 24.05.2026 saat 08:30 gidiş, 26.05.2026 saat 17:30 dönüş olacak şekilde aldığım biletimle i...lgili çağrı merkezi üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyon numaram 2000544’tür. Dün İDO çağrı merkezini aradığımda, vizesi iptal olan kişinin biletini askıya alabil...

İDO Yenibosna – Yalova feribot hattından 31 Mayıs tarihli sefer için bilet aldım. Sefer saatini yanlışlıkla 03.30 olarak... almışım, öğleden sonra 15.30 sanarak işlem yapmışım. Hatası fark eder etmez, 19 Mayıs günü öğleden sonra saat üç civarında çağrı merkezini arayarak bilet saatimi uygun olan başka ...

03.05.2026 tarihindeki Samos–Seferihisar dönüş seferim için biletleme işlemlerim Ferribotlines üzerinden yapılmış olması...na rağmen, seyahat günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ferribotlines ile yaptığım görüşmede, kendi sistemlerinde adıma kayıtlı biletin uygun ve aktif göründüğü, ancak seferin işletm...

1 Mayıs 2026 tarihli Turgutreis–Leros seferi için İDO’dan 2 kişilik, toplam 8.700 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak ...20 Nisan 2026 tarihinde Yunanistan hükümetinin gümrük kapılarını açmaması sebebiyle planlanan seferlerin iptal edildiği bilgisi yalnızca çağrı merkezi tarafından yapılan bir telefo...

İDO’nun Bursa–İstanbul seferi için 07.03.2026 gidiş ve 08.03.2026 dönüş olmak üzere biletlerimi çok önceden satın aldım.... Ancak sefer tarihlerine kısa süre kala kızamık olduğumdan şüphe edilen bir sağlık sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle yolculuk yapmam sağlık açısından riskli hâle geldi. Durum...

31 Ocak 2026 saat 19:30 Yenikapı–Bandırma seferim hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine bilet değişimi i...çin çağrı merkezi ile görüştüm. Bana mobil uygulama ya da internet üzerinden değişim yapabileceğim söylendi, ancak hem mobil uygulama hem de internet üzerinden defalarca denememe r...

17.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Yenikapı-Bandırma seferi için Obilet üzerinden İDO bileti satın aldım (PNR: jnlayp). ...Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimin iptali ile ücret iadesi için hem İDO’nun web sitesi ve mobil uygulamasını hem de çağrı merkezini defalarca denememe rağmen hiçbir...

19 Haziran saat 09:30 Bostancı-Avşa seferi için İDO üzerinden üç kişilik bilet aldım ve toplamda 3.650 TL’lik ödememi ba...nka kartımla yaptım. Sefer saati yaklaşırken, çeşitli sebeplerle feribota yetişemeyecek durumda olduğumu fark ettim ve bilet iptali veya bir sonraki sefere devretme talebiyle hem g...

İdo firmasından Yalova-İstanbul arası her gün devamlı olarak git gel yapmaktayım. Her hafta düzenli olarak bilet satın a...lıyorum. Çoğu kez sorun yaşadım ve hiç çözümlemediler. Çağrı merkezi asla yardımcı olmuyor. Son olarak 14.07.2025 tarihi için bilet satın alırken kişileri kayıtlı yolcularımdan seç...

Bilet.com'dan 11.07.2025 Bursa-Yenikapı İDO deniz otobüsü bileti aldım. Fakat bileti aldığım tarihten önce İstanbul'a gi...tmem gerektiği için, 11.07.2025 tarihli bu bileti uygulama ve site üzerinden tarih değiştirerek değiştirmek istedim. Ancak yaklaşık 285 TL ücret farkı yansıtıldı. Bileti iptal etme...

7 Temmuz 2024 tarihinde, 19 Temmuz-21 Temmuz tarihlerine Patmos Adası'na (Yunanistan) alınan 2 kişilik feribot bileti, 1...8 Temmuz tarihinde sonraki 2024 dönemi boyunca kalan seferler ile birlikte iptal edilmiştir. Bilet parası sonraki süreçte iade edilmesine rağmen, yaptığımız yurt dışı otel konaklam...

Merhaba, ıdo aş den 30 Mayıs 2024 tarihinde Kuşadası-Samos gidiş dönüş 4 kişilik feribot bileti aldım. Yine biletler üz...erinden vize işlemlerini yapabilmek için İDO Vize merkezine yaklaşık 1 hafta ulaşmaya çalıştık ancak başarılı olamadık. Bu sebeple otel rezervasyonlarımızı ve seyahat planımızın ip...

21.06.2024 tarihinde, çağrı merkezinden teyitli bilgiye dayanarak (İptal durumunda 10% kesinti ile iade) Seferihisar-Sam...os bileti aldım. Kişisel sebeplerden ötürü sefere katılamayacağımızdan, 22.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istedim. Seferihisar-Samos biletlerinin iptal e...

İDO ya ait Turgutreis-Patmos seferli tatil planımız rezil oldu. Firma yetkilisi, 14 Temmuz saat 8:30 tarihli sefere isti...naden önceki akşamüstü biz otobanda 1 gece için yazlık evimize gidiyorken arayıp, seferin hava muhalefeti sebebiyle iptal olduğu iletti... Hava rüzgar siz, 38 derece iken hangi muh...

14 Temmuz tarihinde Turgutreis - Patmos seferi için 3 kişi bilet almıştık. 11 Temmuz gecesi çağrı merkezi aradı, seferin... iptal edildiğini paylaştı. Sebebi belirtilmedi, sorduğumda da yanıt alamadım. Programımı ayarladığım için 70 Euro'ya aldığım bilet 10 gün içinde tarafıma iade edilecek, ancak ben ...

İDO Bandırma İstanbul Yenikapı seferi için 24 Mayıs 2024 15.30 gidiş ve 26 Mayıs 2024 12.30 dönüş bileti aldım. Ancak bi...letler promosyon olarak geçtiğinden iptal ettiremiyorum. Az önce aradığım İdo çağrı merkezi sadece %50 kesinti ile erteletme yapabileceğini söylüyor. Bunu kabul etmiyorum. Sonuçta ...

150 kez aradım ancak çağrı merkezine bir kez bile ulaşamadım. Biletim kullanılamaz hale geldi ve bu durumdan dolayı çok ...mağdur oldum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Ayrıca 'biletiniz yanmaz' ifadesine rağmen, web sitesi üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Promosyonlu biletl...

11.04.2024 Kuşadası Samos gidiş 13.04.2024 Samos Kuşadası feribot bileti satın aldım. 01.04.2024 tarihi itibari ile kap...ıda vize uygulaması başlamış olmasına rağmen sizin tarafınızdan yapılamadığı bilgisi müşteri hizmetleri ile tarafıma aktarılmıştır. Konsolosluk ile yapmış olduğum görüşme sonucunda...

İDO bilet ücret iadesi yapmıyor. 8 Ocak 2024 tarihinde iptal edilen sefer için iade edilmesini beklerken aradan 3 hafta ...geçti. Kredi kartı ekstremde borç bakiye olarak görünüyor. Kullanmadığım hizmetin ödemesini yapmak zorunda kalıyorum. Çağrı merkezi aradığımda 11 Ocak 2024te iade edildiğini öğrend...

Merhaba, İDO firmasından satın aldığım İstanbul'a Bursa'dan gidiş dönüş biletim bulunmaktadır. Acil bir sebepten dolayı ...biletimi iptal ettirmek veya uygun şartlarda değişim hakkı talep etmek için İDO nun müşteri hizmetlerini ulaşmaya çalışıyorum. İnternet sitelerinde 7/24 hizmet verdiğine dair aşağı...

26.10.2023 tarihinde aldığım İDO biletimi aynı gün sağlık sebebiyle iptal etmeme rağmen hala ücret iadesi gelmedi. 1 haf...ta oldu... İlk aradığımda 3-7 gün dediler. Bugün aradığımda 7 iş günü dediler. Bu süre dolduğunda da aradığımda muhtemelen 20 iş günü diyecekler. Çağrı merkezi iade yapıldı. Bankan...

İDO bilet ücretini kesip PNR numarasını göndermedi gişe ye gittiğimde biletin rezervasyon yapıldığını söyleyip yeniden b...ilet almam gerektiğini belirtti iptali için çağrı merkezini arayın dedi fakat 1 saattir çağrı merkezine ulaşamıyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum