to read complaints and reviews, or file yours. 
İDO'dan 19 Mayıs 2025'te 17.00 Yalova-Pendik seferi için seferden bir gün önce araç bileti aldım. Bileti aldıktan 15-20 dakika sonra, araca bir yolcu eklemek istediğimde üyelik hesabımdan giriş yaptım ancak böyle bir menüye ulaşamadım. Benim bulamadığımı düşünerek çağrı merkezini aradım ve öğrendim ki araç içi yolcu ekleyemiyormuşum. Ya bileti iptal edip yüzde 10 cayma bedeli kesintisiyle yeni bilet almalıyım, ya da yaya için çok daha yüksek ücretle başka bir bilet almalıyım. Bu durum tam olarak tüketici hakkı ihlalidir.
Bu konuda bana acil şekilde dönülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bu hak ihlaline bir an önce son verilmelidir.
23 eylülde sabah 9:00 seferi için Pendik-Yalova bileti aldık. 1 otomobil 1 araç içi yolcu 212 TL ödeme yaptık. Sonrasında bir yolcu daha eklendiği için gişede durumu belirttik ve ekleme yapamayacaklarını ve yaya bileti almamız gerektiği ve onun da fiyatının 108 TL olduğu iletildi. Düşünebiliyor musu...
İdo firmasından Yalova-İstanbul arası her gün devamlı olarak git gel yapmaktayım. Her hafta düzenli olarak bilet satın alıyorum. Çoğu kez sorun yaşadım ve hiç çözümlemediler. Çağrı merkezi asla yardımcı olmuyor. Son olarak 14.07.2025 tarihi için bilet satın alırken kişileri kayıtlı yolcularımdan seç...
16.04.2025 tarihli Pendik-Yalova hattı 09.00 seferi için almış olduğumuz online biletimizi sefere yetişemeyeceğimiz için iptal ettik. Bilet almadan önce özellikle yetişememe riskimizden dolayı bilet iade koşullarını incelemiştik. Ayrıca o dönemde yapmış oldukları kampanyayı da görünce herhangi bir s...
9 Ağustos 2025 tarihinde Yalova-Yenikapı 13:45 İDO deniz otobüsü seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Yanlış gün seçimi nedeniyle iptal etmek istedim ve saat 12:42’de müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bileti iptal etmek için aradığımda seferin başlamasına 1 saat 3 dakika vardı. Ancak, ...
İDO ile 25.02.2024 tarihinde Pendik'ten Yalova'ya araçla geçmek üzere 2-3 gün öncesinden bilet aldık. Ancak daha sonra aracımıza annem ve babamı da dahil etmemiz gerektiğini fark ettik. Kalkıştan 15 dakika önce İDO Pendik iskelesine vardık. Burada araç içi yolcu ekleyemeyeceğimizi, yaya bileti almak...
Yorumlar