to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtık Ve Satıcıdan Dönüş Yok
12/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Outdor Dünyası adlı satıcıdan Scott Speed Carbon RC model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve kesinlikle aşırı bir zorlama yapmadım. Ancak 2. Kullanımdan sonra ayakkabının dış ve iç filelerinde yırtıklar ve delikler oluşmaya başladı.
Bu durumu satıcıya bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ayakkabıyı 2.760 TL’ye, sepette indirimli olarak satın aldım.
Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.
Gelişme
12/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Outdor Dünyası adlı satıcıdan Scott Speed Carbon RC model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve kesinlikle aşırı bir zorlama yapmadım. Ancak 2. Kullanımdan sonra ayakkabının dış ve iç filelerinde yırtıklar ve delikler oluşmaya başladı.
Bu durumu satıcıya bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ayakkabıyı 2.760 TL’ye, sepette indirimli olarak satın aldım.
Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Hakan S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
