Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Xmax Rio Gaming Koltuğunda Mekanik Arızalar Ve Destek Eksikliği
ID:35489832

Xmax Rio Gaming Koltuğunda Mekanik Arızalar Ve Destek Eksikliği

profile
Vesile
idefix
18 Mart 13:29
76

15 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Xmax Rio Balerion Terletmez Kadife Kumaş Mor Gaming Oyuncu Koltuğu yaklaşık 1 aylık kısa bir kullanım sürecinin ardından ciddi mekanik arızalar göstermeye başladı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde konforu tamamen ortadan kaldıran sorunlarla karşılaştım.

Öncelikle koltuğun her iki kolu da yukarı veya aşağı yönde hiç hareket etmemeye başladı ve mekanizma adeta kilitlendi. Ayrıca koltuk üzerindeki tuşa basıldığında tuş gövdenin içinde takılı kalıyor ve başlangıç konumuna geri dönmüyor. Bunun yanında ürünün sol kısmında bulunan hareketli bir parça, kullanım sırasında sürekli yuvasından çıkıyor ve bağlantı noktalarında belirgin bir stabilizasyon sorunu yaşanıyor.

Ürünü İdefix’ten online olarak sipariş ettim ve sipariş numaram IDE6991c8d2b9ff0’dır. Yaşadığım sorunlar üzerine İdefix ile iletişime geçtiğimde, marka ile servis adına iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak markaya ulaşamıyor, herhangi bir destek alamıyorum. Satın alma üzerinden yalnızca 1 ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu kadar çok mekanik arıza yaşamam, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaratmıştır.

Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve öncelikli olarak ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin sağlanarak tarafıma kalıcı ve hızlı bir çözüm sunulmasını rica ederim.

idefix Logo
idefix
18 Mart 13:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nalan sonucu yetersiz buldu

Oyuncu Koltuğu Sürekli Aşağı İniyor, Destek Alamıyorum

profile
Nalan
idefix
19 Ağustos 2025 13:31
643

İdefix uygulaması üzerinden, Mobilya Keyfi adlı satıcıdan Warrior Aragorn model oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü 8 Ağustos’ta teslim aldım ve kurulumu tamamladıktan bir gün sonra koltuğun kendi kendine aşağıya indiğini fark ettik. Başta önemsemedim ancak oğlumun sürekli olarak bu durumdan şikayetçi...

oyuncu-koltugu-surekli-asagi-iniyor-destek-alamiyorum-2.jpg
oyuncu-koltugu-surekli-asagi-iniyor-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Görünen Koltuk Ve Hatalı Sipariş Durumu İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Fadime
idefix
26 Şubat 13:00
237

İdefix üzerinden 18.02.2026 tarihinde IDE6995c5289b061 numaralı siparişimle exvega Andromeda 2025 kumaş oyuncu koltuğu (siyah) satın aldım. Ürün 25.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün daha önce kullanılmış ya da açılmış olduğunu düşündüren detaylarla karşılaştım. Kutuda yırt...

Kullanılmış Görünen Koltuk Ve Hatalı Sipariş Durumu İçin Değişim Ve İade Talebi
Kullanılmış Görünen Koltuk Ve Hatalı Sipariş Durumu İçin Değişim Ve İade Talebi
Kullanılmış Görünen Koltuk Ve Hatalı Sipariş Durumu İçin Değişim Ve İade Talebi
Kullanılmış Görünen Koltuk Ve Hatalı Sipariş Durumu İçin Değişim Ve İade Talebi
+2
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Kusurlu Mouse İadesi Reddedildi

profile
Yakup
idefix
21 Şubat 17:39
481

03.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Claw's Nexus Air v1 marka kablosuz mouse satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp kullanmaya başladığım anda mouse'un takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İad...

1 Destek
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Gelen Oyuncu Koltuğu İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Erdem
idefix
14 Ekim 2025 14:14
605

23.09.2025 tarihinde İdefix pazar yerinden Türksit marka bir oyuncu koltuğu satın aldım (sipariş no: IDE68c855d206e1). Ürünü Zonguldak Çaycuma adresime teslim aldım. Koltuğun bir kolu defolu ve ezik, diğer kol ise ters takılmış şekilde geldi. 24.09.2025 tarihinde bu durumu hem satıcıya hem de İdefix...

Defolu Gelen Oyuncu Koltuğu İçin Çözüm Sunulmuyor
Defolu Gelen Oyuncu Koltuğu İçin Çözüm Sunulmuyor
defolu-gelen-oyuncu-koltugu-icin-cozum-sunulmuyor-1.pdf
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’ten Razer Klavye Değişim Talebine Yanıt Almama

profile
Batuhan
idefix
22 Ocak 10:26
153

İdefix’ten satın aldığım Razer Blackwidow v3 Mini Hyperspeed model bilgisayar klavyesinde kronik tuş problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü 26.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim ve 31.12.2025 tarihinde tarafıma değişim/iade raporu düzenlenip gönderildi. Aynı gün hem mail yoluyla hem de web s...

Öne Çıkan Konular

idefix destek idefix iletişim idefix olmak idefix satıyor idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz