to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix uygulaması üzerinden, Mobilya Keyfi adlı satıcıdan Warrior Aragorn model oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü 8 Ağustos’ta teslim aldım ve kurulumu tamamladıktan bir gün sonra koltuğun kendi kendine aşağıya indiğini fark ettik. Başta önemsemedim ancak oğlumun sürekli olarak bu durumdan şikayetçi olması üzerine sorunun devam ettiğini gördüm. Koltuk, üzerine oturulduğunda sürekli olarak kendiliğinden aşağıya iniyor ve bu durum 10 gündür aralıksız şekilde devam ediyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra hem satıcıya hem de İdefix müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Ürünün sipariş numarası: IDE688bf95104f80 ve toplamda 6.500 TL ödeme yaptım. Garanti belgesi elime ulaşmadı ya da ürünle birlikte gönderilmedi.
Tahminimce koltuğun iniş çıkışını sağlayan parçada bir arıza mevcut. Sorunun çözümü için arızalı parçanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin bir an önce sağlanmasını rica ederim.
23.09.2025 tarihinde İdefix pazar yerinden Türksit marka bir oyuncu koltuğu satın aldım (sipariş no: IDE68c855d206e1). Ürünü Zonguldak Çaycuma adresime teslim aldım. Koltuğun bir kolu defolu ve ezik, diğer kol ise ters takılmış şekilde geldi. 24.09.2025 tarihinde bu durumu hem satıcıya hem de İdefix...
30.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım çelik rafın iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, Bursa/Osmangazi adresime Aras Kargo ile teslim edildi ancak kargo görevlisi, ürün ağır olduğu için eve çıkarmadı ve apartman girişinde bıraktı. Bacağım daha önceden kırık olduğu için ürün...
10 Eylül’de İdefix üzerinden bıçak siparişi verdim. Ürün belirtilen sürede kargoya verilmedi ve iptal butonu da aktif değildi. Bunun üzerine hem mesaj yoluyla hem de telefon ederek artık ürünü istemediğimi açıkça belirttim. Ancak bana, "Satıcı ile görüşelim" denilerek beklemem söylendi. Oysa benim m...
idefix.com sitesinden Adore Mobilya satıcısından aldığım koltuğu tedarik edilemedi gerekçesi ile iptal edip daha yüksek fiyattan satmaya devam ediyorlar. İdefix müşteri hizmetlerine durumu anlatan görselleri ve mesajımı ilettim dalga geçer gibi paranız iade edilecektir deyip konuyu kapattılar. Ben p...
24.12.2024 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım IDE676a78b1695f1 sipariş numaralı ürün, 26.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 27.12.2024 tarihinde uygulama üzerinden iade talebinde bulunduğumda, tarafıma iade kodu oluşturulurken randevu oluşturulmadığı ve bu sebeple k...
Yorumlar