Wi-Fi Bağlantısında Başka E-posta Kayıtlı Uyarısı Ve Sıfır Ürün Şüphesi

Haier HD 100 2939 model kurutma makinesini 15 Haziran tarihinde İdefix üzerinden online olarak satın aldım. Cihazı kurup wi-fi eşleştirmesi yapmak istediğimde, başka bir mail adresine kayıtlı olduğuna dair uyarı aldım. Bu durum cihazın daha önce kullanılmış olabileceği şüphesini doğurdu ve ürünün gerçekten sıfır olup olmadığı konusunda endişe yaşamaya başladım.

19 Haziran’da hem telefonla hem de mail yoluyla Haier müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu detaylı şekilde ilettim. Görüşmelerde konunun teknik birime aktarılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı.

Cihazın sıfır ürün olup olmadığının açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve wi-fi’ye bağlanırken yaşadığım bu kayıtlı hesap sorununun teknik olarak giderilmesini istiyorum. Gerekirse ürünün gerçekten sıfır olduğu teyit edilmeli, yazılımsal ya da sistemsel bir hata varsa da en kısa sürede düzeltilerek cihazı tüm özellikleriyle sorunsuz şekilde kullanabilmem sağlanmalıdır.