Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İadesi Yapılmadı, Ücretim Geri Ödenmiyor

profile
Mücahit
20 Ağustos 2025 11:13
1.348

13.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım PS5 Slim ürününü teslim almadan iade ettim ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: IDE689c3c523d181. Ürün bedeli olan 27.490 TL'nin iadesi için uzun süredir beklemekteyim.

Konu ile ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece "dönüş yapacaklarını" belirttiler ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü teslim almadan iade etmeme ve teslimatın onaylanmasına rağmen ücret iadem yapılmadı.

Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 11:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Mücahit
Mücahit
21 Ağustos 2025 11:11

Merhaba, Hala satıcının ürünü onaylamadığı için ücret iadesi başlatılmadığını öğrendim. Sizler tarafından geri dönüş kesinlikle yapılmıyor. Bu konu hakkında ivedi bir şekilde geri dönüş yapmanızı rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PS5 Siparişimde Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

profile
Mustafa
02 Temmuz 2025 10:16
2.261
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
17 Haziran 2025 18:32
1.538
"Geç müdahale edildiği için işlem geç oldu ama sonuçlandı. Teşekkürler..."

Yanlış Kargo Takibi Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Taner
31 Ekim 2025 11:16
638
Benzer Şikayet Yaz