Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PS5 Siparişimde Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

2 Temmuz 2025 10:162.619

İdefix aracılığıyla Oyun İstasyonu satıcısından 25.05.2025 tarihinde IDE6832f381d4781 sipariş numarası ile PS5 aldım. Satıcı PS5 ürününü göndermedi fakat kargo gönderisi oluşturulmuş. Kargo firmasını aradım, ürün olmadığı için iade sürecini başlattım ve iade 03.06.2025 tarihinde tamamlandı. Firma 10.06.2025 tarihinde iadeyi onayladı. 02.07.2025 tarihi oldu, hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçte 5 defa aramama rağmen İdefix firması yardımcı olmadı. Kargo firmasını ben aradım, iade sürecini başlattım. İdefix'i aradım ama sadece izlediler.

2 Temmuz 2025 10:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

6 Temmuz 2025 09:15

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişin Gönderilmemesi Ve Fiyat Artışı Sonrası Müşteri Mağduriyeti

17 Haziran 2025 18:321.679

"Geç müdahale edildiği için işlem geç oldu ama sonuçlandı. Teşekkürler..."

2 Destek1 Yorum

Sipariş İadesi Ve Teslimat Sorunları Mağduriyet Yarattı

10 Ağustos 2025 15:491.255

İdefix.com'dan ilk defa bir alışveriş yaptım. 22/07/2025 tarihinde, sipariş numarası IDE687eb9d218f15 ile sipariş verdim...

2 Destek
1

Ürün İadesi Yapılmadı, Ücretim Geri Ödenmiyor

20 Ağustos 2025 11:131.423

13.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım PS5 Slim ürününü teslim almadan iade ettim ve ürünü Yurtiçi Kargo il...

1

Siparişim İptal Edildi Fiyat Arttı Mağduriyetim Çözülmedi

3 Mayıs 2025 15:192.054

28.04.2024 günü İdefix Oyun İstasyonu adlı mağazadan PlayStation 5 siparişi verdim. 29.04 tarihinde kargoya verildiği sö...

Siparişim İptal Edildi Fiyat Arttı Mağduriyetim Çözülmedi
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Ve By-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

İdefix VeBy-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

Profil fotoğrafı
Fatih
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular