to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Alınan Ürünün İadesi 15 Gündür Yapılmadı
İdefix sitesinden 10.06.2025 tarihinde PS5 aldım. Ürünü ertesi gün iptal edip farklı bir model aldım, fakat 25 Haziran olmasına rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. 26.760 lira, 15 gündür iade edilmedi. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, buna rağmen hâlâ beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Murat Çakır, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
11.06.2025 tarihinde iadem yapılmadığı halde müşteri hizmetleri yetkilileri bana iademin yapılıp beklemem gerektiğini söylüyor ve iade daha bugün yapılıyor bu nasıl bir saçmalık ben 15 gündür yapılmayan iadeyi bekliyorum ve bu işlem 26700 liralık işlem
