to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen PS5'in Seri Numarası Ve Çizik Kol Sorunu
30.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İdefix üzerinden aldığım PS5 Slim CD versiyonunu teslim aldım. 31.10.2025 sabahı ürünü açtığımda, cihazın kutusunda yazan seri numarası ile cihazın üzerindeki seri numarasının uyuşmadığını fark ettim. Ayrıca kutudan çıkan kolun üzerinde çizikler mevcuttu.
Sipariş numaram: IDE68fe37b826f4c. Teslimat adresim Şanlıurfa Eyyübiye Asya Mahallesi’dir.
Sorunu İdefix’in sisteminden bildirmeye çalıştım; ancak sistemde hata olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Çizik olan kolun değiştirilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım satıcı bilgisi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Sabri A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.
