Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sabri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilen PS5'in Seri Numarası Ve Çizik Kol Sorunu

Teslim Edilen PS5'in Seri Numarası Ve Çizik Kol Sorunu
Teslim Edilen PS5'in Seri Numarası Ve Çizik Kol Sorunu
profile
Sabri
31 Ekim 2025 11:00
835
Sabri'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.”

30.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İdefix üzerinden aldığım PS5 Slim CD versiyonunu teslim aldım. 31.10.2025 sabahı ürünü açtığımda, cihazın kutusunda yazan seri numarası ile cihazın üzerindeki seri numarasının uyuşmadığını fark ettim. Ayrıca kutudan çıkan kolun üzerinde çizikler mevcuttu.

Sipariş numaram: IDE68fe37b826f4c. Teslimat adresim Şanlıurfa Eyyübiye Asya Mahallesi’dir.

Sorunu İdefix’in sisteminden bildirmeye çalıştım; ancak sistemde hata olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Çizik olan kolun değiştirilmesini talep ediyorum.

Sabri
Sabri
31 Ekim 2025 10:47

Satın aldığım satıcı bilgisi

31 Ekim 2025 11:39 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

01 Kasım 2025 20:15

Sayın Sabri A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Sabri
Sabri
01 Kasım 2025 20:19

İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İadesi Yapılmadı, Ücretim Geri Ödenmiyor

profile
Mücahit
20 Ağustos 2025 11:13
1.348
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

idefix Hatalı Eksik Ürün

profile
İsmail
06 Haziran 2024 13:15
3.673
idefix Hatalı Eksik Ürün
idefix Hatalı Eksik Ürün
+3
Benzer Şikayet Yaz