Ana Sayfa
idefix
idefix Hatalı Eksik Ürün

ID:28993688

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

idefix Hatalı Eksik Ürün

00:00

İsmail

idefix

06 Haziran 2024 13:15

3.673

İdefix üzerinden Markon isimli satıcıdan almış olduğum IDE665918753a20a sipariş numaralı PS5 oyun kolu kutusu altı açık vaziyette ve içindeki kutusundan ürün dışında bir kitapçık çıkmadı. Ürünü iade etmek istedim, kabul etti. Başta şimdi de iade kodu vermeyeceğim diyor. Kutuyu açıp bana hangi ürünü koyduğu belli değil. 3-4 gündür iade etmeye çalışıyorum. İdefix müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, satıcıyla görüşüp size döneceğiz diye yalan söylüyorlar. Satıcıya ben 1 saatte ulaşıyorum, 2-3 gündür bana hala ulaşıp dönecekler. 'Tamam, iade edebilirsiniz.' diyemiyorlar çünkü daha beni arayamadılar. Arkadaş tavsiyesiyle bu Markon adlı satıcıdan ürün aldım, pişmanım. 2. el ürün yollamış, kutunun içerisinde zaten 2023 yazıyor, eski bir sipariş bu çok belli. Bana yollanmış. Ben iademin bugün yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimde videolar mevcut, kutuyu açarken kargo teslim saatinin verildiği saatte eğer ürün iade olmazsa hukuki işlem başlatacağım. Haberiniz olsun.

idefix

06 Haziran 2024 14:08 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

İsmail

06 Haziran 2024 14:20

Ben sizin tüm gün aramanız için müsait zaman bekleyemem mağdur olan benim beni en geç 5 e kadar arayın

İsmail

07 Haziran 2024 14:11

Evet idefix şikayetime sadece cevap vermek için cevap vermiş galiba tek yaptıkları bu platformda şikayetlere erken cevap verdi olarak insanları kandırmak

idefix

07 Haziran 2024 17:48

Sayın İsmail K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

İsmail

13 Haziran 2024 22:50

Ben iademi aldım 1 hafta sonra Allah sizin gibi markayı düşmanımın başına vermesin 0 ilgi 0 0 0

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

idefix Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün İle Karşılaştım, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Salih

idefix

30 Temmuz 2024 21:28

3.439

İdefix üzerinden Markon adlı satıcıdan gümüş renk PS5 için DualSense kol aldım. Ürün birkaç gün içinde teslim edildi. Ürünün kutusu olması gerektiği gibi gümüş renk fakat kumanda beyaz renk çıktı. Akabinde İdefix'i aradım, satıcının numarasını istedim fakat vermediler. Biraz araştırma sonucu markanı...

idefix Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün İle Karşılaştım, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

PS5 Siparişimde Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

Mustafa

idefix

02 Temmuz 2025 10:16

2.261

İdefix aracılığıyla Oyun İstasyonu satıcısından 25.05.2025 tarihinde IDE6832f381d4781 sipariş numarası ile PS5 aldım. Satıcı PS5 ürününü göndermedi fakat kargo gönderisi oluşturulmuş. Kargo firmasını aradım, ürün olmadığı için iade sürecini başlattım ve iade 03.06.2025 tarihinde tamamlandı. Firma 10...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Gönderilen PS5 Kolunun İadesi Kabul Edilmiyor

Fatih

idefix

21 Mayıs 2025 15:06

1.708

Ps5 aldım ve alırken 2. Kol mor olarak satıcıya önceden sorup göndeririz demesine istinaden idefix üzerinden sipariş verdim. Gelen ürün 2 kolda beyaz gönderildiği için kutusu dahi hiç açılmadan aynı şekilde paketleyip geri iade sağladım. Ürün satıcıya ulaştı ve tam 4 gün onaylamasını bekledim. Daha ...

Yanlış Renk Gönderilen PS5 Kolunun İadesi Kabul Edilmiyor

1 Destek

1 Yorum

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişin Gönderilmemesi Ve Fiyat Artışı Sonrası Müşteri Mağduriyeti

Ahmet

idefix

17 Haziran 2025 18:32

1.538

"Geç müdahale edildiği için işlem geç oldu ama sonuçlandı. Teşekkürler..."

2 Destek

1 Yorum

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Para İadesi Yapmıyor Ve Destek Hattı İyi Çalışmıyor!

Kaan

idefix

28 Haziran 2024 15:43

2.268

Bayramdan önce idefix'ten ps5 dualsense kol almıştım. Ürün kutusunu açtığımda arızalı çıktı ve iade ettim. Kargo şirketinden teslim mesajı gelmesine rağmen, sitesinde hala ürün kargoda gözüküyor ve paramı iade alamıyorum. İdefix'ten kaç kere destek talep ettim ancak dönüş yapan yok! Tüketicilere bu ...

Öne Çıkan Konular

idefix müşteri hizmetleri idefix iade idefix kargo idefix ps5 idefix satıcı idefix yapamıyorum idefix çalışan idefix sipariş

Benzer Şikayet Yaz