Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Ödeme Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim Yapıldı

profile
26 Ağustos 2025 14:43
1.163

26.08.2025 tarihinde İstanbul’dan, İdefix internet sitesi üzerinden 21.666,26 TL tutarında AMD Ryzen 7 9800x3d işlemcisi satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi Worldcard’ımla 6 taksit seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Sipariş sırasında taksitli ödeme seçeneği açıkça sunuluyordu ve aylık ödeyeceğim tutarı net olarak gördüm. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım. Ancak, ödeme kartıma tutarın tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim.

Siparişim hâlâ kargoda ve müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi yetkili birime aktardıklarını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, siparişimi iptal etmek istediğimde de sitede herhangi bir iptal seçeneği bulamadım.

Sipariş numaram: IDE68ad368b850c6

Taksitli ödeme seçeneğinin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Ağustos 2025 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Salih
10 Eylül 2025 16:57
2.020

profile
Remzi
29 Mayıs 2025 13:14
1.864

İdefix'te Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Peşin Çekim Yapılması

profile
Gürel
21 Ağustos 2025 12:13
1.000
Benzer Şikayet Yaz