Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün 3 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
12 Eylül 2025 09:28
556

10.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Asus ProArt 27 inç bilgisayar monitörü siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c0a54014be1. Ürün stokta olarak görünüyordu ve toplam 19.577,66 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde gecikme devam ederse siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 09:49 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Enes
Enes
14 Eylül 2025 09:24

Merhaba İdefix'ten aldığım ürün kargoya gecikmeli şekilde 13 ünde vereceğini söyledi ve hala kargoya verilmedi. Belirtilen tarihte neden gönderilmiyor işlerim aksıyor bu sorumsuzluğun bedelini çekiyorum

16 Eylül 2025 11:18

Değerli müşterimiz, siparişiniz kargoya verilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşabilmektedir. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Monitör Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

profile
16 Eylül 2025 11:42
683
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Salih
10 Eylül 2025 16:57
1.974
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

idefix Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Geciken İade Mağduriyeti!

profile
23 Eylül 2025 19:36
379

İdefix Siparişimde Ücret İadesi Gecikince Mağdur Oldum

profile
Burak
09 Ekim 2025 11:45
486
Benzer Şikayet Yaz