Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Siparişimde Ücret İadesi Gecikince Mağdur Oldum

profile
Burak
09 Ekim 2025 11:45
486

03 Ekim Cuma günü İdefix üzerinden aldığım ViewSonic VX2758A-2K-Pro-3 27" 1 ms 2K IPS 240 Hz oyuncu monitörü siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, 10.863,03 TL tutarındaki ücret iadesi banka kartıma yapılmadı. Sipariş numaram: IDE68dfc90d27b79.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak 2 ila 10 gün arasında iade yapılacağı söyleniyor. Ancak tarafıma gönderilen e-postada, 1-7 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı belirtilmişti. Ayrıca iadeye ait herhangi bir referans numarası da paylaşılmadı. Sürecin uzaması beni mağdur ediyor.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 11:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

09 Ekim 2025 12:20

Değerli müşterimiz, siparişiniz iptal statüsündedir. Ücret iadeniz bankanızın iade süreçlerine bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıyacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Su Eda sonucu yetersiz buldu

İdefix Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek Talepleri

profile
Su Eda
06 Eylül 2025 18:39
409
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün 3 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
12 Eylül 2025 09:28
557
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Vedat
26 Eylül 2025 13:15
1.425
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Monitör Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

profile
16 Eylül 2025 11:42
683
Benzer Şikayet Yaz