Stokta Var Görünen Monitör Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

09-09-2025 tarihinde İdefix üzerinden Asus VG259Q3A TUF Gaming 24.5" LED IPS 1ms 180Hz 1920x1080 monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c03b0dcc1e0). Siparişimi oluştururken ürün stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ancak 16 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebi olarak sadece “Entegrasyon Hatası” şeklinde genel bir açıklama yapıldı. Konu hakkında satıcıya ulaştığımda ise bana ürünün kargoya verileceği söylendi fakat bu bilgilendirmeden sonra da herhangi bir gelişme yaşanmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte hem maddi hem de zaman kaybı yaşadım. Ürünün stokta var olarak gösterilip, sipariş ve ödeme alındıktan sonra tedarik edilememesi büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Böyle bir durumda müşterilere daha açık ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
İdefix Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek Talepleri
2 Eylül'de İstanbul adresine teslim edilmek üzere İdefix üzerinden "Viewsonic 24'' VX2479A-HD-Pro fullhd 1ms 240Hz ıps HDMI DP FreeSync HDR10 superclear Gaming Monitör" siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68b73155b8da9. Ürünün ertesi gün kargolanacağı belirtilmişti, ancak aradan 4 gün geçmesine rağ...
Hasarlı Gelen Monitör İçin Değişim Talebim Reddedildi, Yorumum Yayınlanmadı

23/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden Betaplus satıcısından Asus TUF Gaming VG249QM5A model monitör sipariş ettim. Ürün, 25/09/2025’te Konya Karatay’daki adresime teslim edildi. Kargo tesliminde dış kutuda herhangi bir hasar yoktu; ancak ürünü açıp kurulum yapmak istediğimde hem köpük koruyucusunda ...
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

İdefix platformundan, Betaplus mağazasından MSI Pro MP161 e2 15.6 1920X1080 60Hz 4MS HDMI Type-C Portatif IPS Monitör (Sipariş No: IDE68ca9f7932dac) satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce sipariş iptal talebinde bulundum; ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Ürünü teslim almadan iade edilmesin...
Stokta Görünen Ürün 3 Gündür Kargoya Verilmedi

10.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Asus ProArt 27 inç bilgisayar monitörü siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c0a54014be1. Ürün stokta olarak görünüyordu ve toplam 19.577,66 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...




Yorumlar