Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yahya
24 Kasım 2025 15:50
801
Yahya'nın Teşekkür Mesajı
“.”

20.11.2025 tarihinde İdefix platformu üzerinden Prime adlı satıcıdan QCY Melobuds Pro model bluetooth kulaklık satın aldım. Aradan yaklaşık 96 saat geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram IDE691f2b521CC9d’dir, teslimat adresim Adana/Seyhan bölgesindedir.

Bu süreçte Prime adlı satıcıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargolarda yoğunluk olduğu söylendi; ancak bu kadar uzun bir süre boyunca ürünün kargoya dahi verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Satın aldığım ürünün en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 16:09 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yahya
Yahya
24 Kasım 2025 16:12

Siparişim kargoya verildi

24 Kasım 2025 18:05

Sayın Yahya C., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yahya
Yahya
24 Kasım 2025 23:49

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Berke
21 Ağustos 2025 14:51
1.885

İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Alamıyorum

profile
18 Eylül 2025 15:24
1.334
idefix-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-ve-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz