to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
20.11.2025 tarihinde İdefix platformu üzerinden Prime adlı satıcıdan QCY Melobuds Pro model bluetooth kulaklık satın aldım. Aradan yaklaşık 96 saat geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram IDE691f2b521CC9d’dir, teslimat adresim Adana/Seyhan bölgesindedir.
Bu süreçte Prime adlı satıcıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargolarda yoğunluk olduğu söylendi; ancak bu kadar uzun bir süre boyunca ürünün kargoya dahi verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Satın aldığım ürünün en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Siparişim kargoya verildi
Sayın Yahya C., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
.
