to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde İdefix pazar yerinden, satıcı Kent Kitap Kırtasiye aracılığıyla çocuğumun okul dolabını düzenlemek amacıyla 3 adet mavi ve 2 adet gri olmak üzere toplam 5 adet Önder A4 plastik kırılmaz magazinlik siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68EC0CC70EC3b, teslimat numaram: 61958930. Teslimat adresim Cihangir Mah. İleri Sok. No: 18/5 Avcılar, İstanbul’dur.
Siparişim üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen her iletişime geçtiğimde “hazırlanıyor” cevabı alıyorum ve ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Satıcıya ve İdefix’e defalarca ulaşmama rağmen sadece sistemden iptal edebileceğim, sürecin belirsiz olduğu ve beklemem gerektiği belirtiliyor. Son olarak, siparişime bir not düşüldüğü ve belirli bir kargolama süreci olmadığı söylendi. Ürünlerin stokta olmadığı halde satışının yapılması ve ödediğim 617 TL’nin bu şekilde bekletilmesi beni mağdur etti.
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında haklarımın korunmasını ve ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Hem İdefix’ten hem de satıcıdan şikayetçiyim; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
10 Eylül’de İdefix üzerinden Güneş Çanta adlı satıcıdan Muggle marka okul çantası sipariş ettim (Sipariş No: IDE68c1919f66a31). Ürünün teslimat adresi İstanbul Üsküdar’dır. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana tam 8 gün geçti ve çantam hâlâ elime ulaşmadı. 1.250 TL tutarında ödememi kredi kartı ile ya...
27.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden 855 TL tutarında ders kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68d7DB3a98dda. Ürün acil olduğu için özellikle "2 gün sonra kargoda" ibaresine güvenerek sipariş verdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri...
03 Eylül 2025 tarihinde IDE68b809e36434d sipariş numarasıyla İdefix üzerinden bir kalem çantası ve 3 adet boya siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 522,02 TL’dir ve teslimat adresim Niğde Merkez’dir. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. 06, 08 ve 10 Eylül t...
1 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden 'dolap' siparişi verdim (Sipariş No: IDE6906399a7EC10). Ödememi kredi kartı ile üç taksit halinde ve toplamda 12.000 TL olarak gerçekleştirdim. İlk taksit ekstreme yansımış durumda. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Aynı gün baş...
25 Eylül tarihinde İdefix üzerinden bir adet magazinlik siparişi verdim ve ödemesini 168 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim 2 gün boyunca gönderilmeyince destek talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün t...
Yorumlar