to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş ettiğim Proline kedi kumu ve Royal Canin kedi mamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kedi kumunu PTT Kargo getirdiğinde torba yırtılmıştı ve ne kadarının döküldüğünü tespit edemedim. Kedi mamasını ise Aras Kargo teslim etti; dışındaki paket yırtılmıştı ve mama dökülmüştü.
Sipariş numaram: IDE68f2405a17738. Bu alışveriş için toplam 3.103,00 TL ödeme yaptım. Henüz İdefix müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için paketleme ve kargo firması konusunda daha dikkatli olunmasını, ilgili kargo firmalarına gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14.11.2024'de idefix mobil uygulaması üzerinden IDE6735c9f46a092 numaralı siparişle 2 adet 20 litre kedi kumu ve 1 adet 15 kg Purina Catchow marka kedi maması aldım. Kargolar 3 parça olarak PTT Kargo ile yola çıktı. Kargo firması teslimata geldiğinde sadece 2 adet kedi kumunu teslim etti ve ben de ...
IDE682cfac0223d1 numaralı siparişimde 3 kg kedi maması sipariş ettim. Kargo firması, ürünün zarar gördüğünü belirterek teslim alıp almayacağımı sordu, almak istemedim. Ürün bana ulaşmadan iade edilmesini istedim. 21.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünün herhangi bir iadesi gerçekleşmedi. Müşteri ...
İdefix üzerinden sipariş numarası IDE678002083d413 olan satın almış olduğum kedi maması 3 paket gönderilmesi gerekirken 2 paket gönderildi. Gönderen f...
15.10.2025 tarihinde idefix internet sitesinden Pro Plan kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ef734324e79). Ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildiği ve kargo takip numarasının ıpy61969152 olduğu belirtildi. Ancak bu takip numarası geçersiz; ...
Royal Canin 
Yorumlar