Eksik Gönderim Ve İlgisizlik

İdefix üzerinden sipariş numarası IDE678002083d413 olan satın almış olduğum kedi maması 3 paket gönderilmesi gerekirken 2 paket gönderildi. Gönderen firma Mavi Reyon olup, göndermeden önce telefon ile arayıp ellerinde sadece 2 adet kaldığını ve istersek sadece 2 adet gönderip, 1 adetin de para iadesinin yapılacağını söyledi. Lakin 3 adetmiş gibi irsaliye çıkıp kargoda 2 adet gönderdiler. İdefix'e defalarca destek talebi oluşturmama rağmen ilgilenmeyişleri beni çileden çıkardı. Açtığım tüm talepler kapatıldı. Ekte kargonun desisinin 6 kg yazmasına rağmen 4 kg gelişi ve kargo paketinin açılışı mevcuttur. Gerekli desteğin bir an önce tarafıma yapılmasını istiyorum.