to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Vestel SF 8400N Retro Bej Solo Fırın siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a46be1c7af3). Ürün açıklamasında 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm zamanında gönderilmedi. Hem İdefix hem de satıcı firma Turkuaztrade tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece “Size dönüş yapılacak” denilerek kesin bir bilgi verilmedi.
Zorla ulaştığımda, ürünün Eylül’ün 2. haftasında teslim edileceği söylendi. Bugün ise hiçbir talebim olmamasına rağmen ürün için iade talebi oluşturulduğunu öğrendim. Dağıtımda olması gereken bir ürün için nasıl iade talebi açıldığına dair de bilgi alamadım. İhtiyacım olan ürünü 3 hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekledim ve sonunda mağdur edildim.
Kredi kartı ile ödediğim 26.730 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş teslim adresim Eskişehir’dir.
Simfer 4503 Inox 45 Litre Turbo Midi Fırın siparişimi yaklaşık bir hafta önce İdefix üzerinden verdim (Sipariş No: IDE68be934a9cb62). Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme tutarı olan 3.519,12 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetl...
28 Eylül’de İdefix’ten Vestel AO-6330 beyaz ankastre ocak ve Vestel AF-4761 fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde68d9283BB4ea4. Fırın birkaç gün içinde teslim edildi; ancak ocağım 25 gündür elime ulaşmadı. Üstelik ürün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süre...
3 Ağustos 2025 tarihinde idefix üzerinden Nurgaz marka kamp ocağı siparişi verdim (Sipariş No: IDE688f9ec57b5ba). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Kadıköy’dür. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte idefix müşteri hizmetlerini dört kez farklı zamanlarda aradım. Her...
31/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden Bosch Hbf534Ew3T beyaz ankastre fırın siparişi verdim (Sipariş No: IDE688bc5c0d2eef). Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “bugün yarın kargolanacak” denilerek sürekli oyalandım. Sonrasında ise ürün bana teslim edilmeden s...
11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Finlux 18000 A++ Enerji Sınıfı inverter R32 Klima (beyaz renk, 1 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE6899b414b9be1. Ürünün toplam bedeli 30.249,00 TL’dir ve adrese teslim olarak satın aldım. Ancak bugün 02.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaş...
Vestel 
Solo 
Turkuaztrade.com 
Yorumlar