Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Sipariş İptaline Rağmen Kargoya Verilen Ürün Ve Yetersiz İletişim

10 Temmuz 09:47
558

2 Temmuz'da İdefix'ten sipariş vererek şarjlı ilaç pompası aldım. 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. 4 Temmuz'da öğleden önce siparişi iptal ettim. Aynı gün öğleden sonra veya akşam saatlerinde ürünü kargoya verdiler. Aradığımda özür dilediler ve kargoyu teslim almamamı, bunun kendi hataları olduğunu söylediler. Bugün, 10 Temmuz'da tekrar aradım. Telefona çıkan yetkili, kargonun hâlâ teslim edilmediğini ve herhangi bir hasar olması durumunda ücret iadesi yapılmayacağını, bunu da özür dileyerek belirtti.

10 Temmuz 09:58 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Sürekli İptal Öneriyor

Barış
19 Temmuz 14:22
977
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Sürekli İptal Öneriyor
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Sürekli İptal Öneriyor

Sipariş İptali Ve Kargo Sürecinde Büyük Sorun Yaşadım

Burak
01 Haziran 23:41
863

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

Mehmet
27 Mayıs 10:06
852
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

17 Eylül 2024 16:30
687
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

23 Temmuz 2024 23:03
1.245
Benzer Şikayet Yaz