to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da İdefix üzerinden Hantech U Fresh A+++ model klima siparişi verdim. Sipariş numaram IDE687f6c4497373. Ürünün 28 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmişti, ancak 6 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Pazartesi günü telefonumu aldılar ve acilen ilgileneceklerini söylediler, fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve belirsizlik devam ediyor.
42.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Teslimat adresim İzmir Seferihisar’dır. Bu tür bir gecikme ve iletişim problemiyle ilk kez karşılaşıyorum.
Konu hakkında tarafıma net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 gün önce İdefix üzerinden Regal 24000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e8CC26e41ca). Teslimat adresim İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi’nde, teslimat sınırları içinde olmasına rağmen ürünüm halen gönderilmedi. Üstelik firma, ürün ellerinde olmasına rağmen kargo ücreti için ek ücret talep...
11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Finlux 18000 A++ Enerji Sınıfı inverter R32 Klima (beyaz renk, 1 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE6899b414b9be1. Ürünün toplam bedeli 30.249,00 TL’dir ve adrese teslim olarak satın aldım. Ancak bugün 02.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaş...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajları yırtık ve deforme şekildeydi. Ayrıca ürün bana değil, yan komşuma teslim edilmişti. Ürünü gördükten hemen sonra hem İdefix’e hem de EPA’ya iade talebimi ilettim. Kargo firmasının arabasın...
26.10.2025 tarihinde idefix üzerinden ECA marka klima siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 36.000 TL banka kartımdan anında çekildi, ancak ürün ne idefix hesabımdaki siparişlerimde görünüyor ne de tarafıma kargolanıyor. Ödeme alınmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgi...
Yorumlar