to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi
İdefix üzerinden 5 Nisan tarihinde Daytoon 215/65 r16 araç lastiği siparişi verdim. Sistemde 7 Nisan’da teslimat görünüyor olmasına rağmen ürünüm bana hala ulaşmadı ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde ürünün kargoda olduğu söylenerek oyalanıyorum, ancak ne ürün geliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Ürünüm gönderilmediği için, siparişimle ilgili ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Aneç P., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayet var iyi ki var sorunlar hızlı çözülüyor
