Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aneç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi

profile
Aneç
13 Nisan 15:29
204
Aneç'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var iyi ki var sorunlar hızlı çözülüyor”

İdefix üzerinden 5 Nisan tarihinde Daytoon 215/65 r16 araç lastiği siparişi verdim. Sistemde 7 Nisan’da teslimat görünüyor olmasına rağmen ürünüm bana hala ulaşmadı ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde ürünün kargoda olduğu söylenerek oyalanıyorum, ancak ne ürün geliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Ürünüm gönderilmediği için, siparişimle ilgili ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 15:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

15 Nisan 15:23

Sayın Aneç P., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Aneç
Aneç
15 Nisan 15:35

Şikayet var iyi ki var sorunlar hızlı çözülüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Ödeme Yapılan Lastiklerin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsızlık

profile
İlker
25 Mart 17:15
259
idefixten-odeme-yapilan-lastiklerin-kargoya-verilmemesi-ve-yanitsizlik-1.jpg
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

profile
Kürşat
08 Aralık 2025 10:27
1.606
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgisi Gönderilmedi Ve Sipariş İptali İsteniyor

profile
Ahmet
09 Ocak 12:32
384
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Görünmeyen Sipariş Ve 17.323 TL Geciken İade

profile
Fatih
05 Mart 10:40
235
Benzer Şikayet Yaz