to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Model Yayınları Turbo 1. Sınıf Okuma Yazma Seti siparişi verdim (Fatura No: ars2025000011507). Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Firma ürünü kargoya verdiğini belirtti ancak Aras Kargo ile yaptığım görüşmede ürünün sadece faturalandırıldığı, henüz tedarik edilmediği bilgisini aldım.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla aradım, ayrıca 4-5 kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her defasında durumun iletildiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak günlerce beklememe rağmen bana ne bir telefon, ne e-posta, ne de mesaj yoluyla geri dönüş sağlanmadı.
Oğlum 1. Sınıfa başladığı için kitap setine acil ihtiyacımız vardı. Uzun süre bekledikten sonra mecburen farklı bir kırtasiyeden ürünü temin etmek zorunda kaldım. Hem zamanım hem de param boşa gitti. 868,62 TL kredi kartı ile ödediğim seti kullanamıyorum ve bugüne kadar para iadesi de yapılmadı.
Siparişim Antalya Konyaaltı ilçesi Uncalı Mahallesi, Şehit A********* G**** Caddesi, Bilgi Sitesi, a Blok, Kat 3, Daire 7 adresine teslim edilecekti ancak teslimat gerçekleşmedi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildim ve artık ivedilikle paramın iadesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Trendbazar satıcısından 'IKEA Bastis Tüy Toplama Rulosu + 12 adet yedek rulo' ürününden 2 set sipariş verdim (Sipariş No: IDE68efec4CD4a38). Ürünlerin 17.10.2025’te kargolanması gerekirken tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. 21.10.2025’te İdefix müşteri ...
İdefix firmasından 17 Ekim sipariş oluşturdum. 22 Ekim elime ulaştı. Siparişimdeki bir ürün çizgi roman hasarlı geldi. İade kodu alarak anlaştıkları firma ile kargomsende ile 23 Ekim saat 10:48 kargoyu teslim ettim. Kargo 7 Kasım 15:23 tam olarak 15 gün sonra idefix firmasını teslim edildiğine dair ...
28 Eylül 2025 tarihinde İdefix online mağazasından iki ürün sipariş ettim: pire tasmaları ve Zampa Showtime Kedi Köpek Arabası 42×69,5×88 cm Lacivert. Siparişin ilk ürünü kısa sürede elime ulaştı, ancak köpek arabası tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya, Muratpaşa’dır. Ödemenin ta...
İdefix.com'dan ilk defa bir alışveriş yaptım. 22/07/2025 tarihinde, sipariş numarası IDE687eb9d218f15 ile sipariş verdim. Aras Kargo, sürekli evime kargo getirdiği halde, adresi bulamıyormuş gibi davranıp beni hiç aramadan ürünü teslim etmedi ve geri gönderdi. Ürün satıcıya ulaşmadan para iadesi yap...
27.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden 855 TL tutarında ders kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68d7DB3a98dda. Ürün acil olduğu için özellikle "2 gün sonra kargoda" ibaresine güvenerek sipariş verdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri...
Yorumlar