to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden 855 TL tutarında ders kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68d7DB3a98dda. Ürün acil olduğu için özellikle "2 gün sonra kargoda" ibaresine güvenerek sipariş verdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece talep oluşturulduğu ve satıcı ile iletişime geçileceği söylendi, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Kitaplar gelmediği için çocuklarım ödevlerini yapamadı. Umarım kitaplar okullar bitmeden elimize ulaşır. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek İstanbul’daki adresime teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim kitap, 20.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aradan geçen 5 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden iki kez destek talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri s...
09.09.2025 tarihinde İdefix pazar yeri uygulaması üzerinden D&R firmasından "Mucit Dede ve Torunları" adlı çocuk kitabını sipariş ettim (Sipariş No: IDE68bff03a3241e). Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli olarak hem İdefix hem de D&R firması birbirinin üzeri...
18/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartı ile direksiyon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a3812b371b5). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adrese de herhangi bir gönderim yapılm...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
06.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 819,00₺ tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: IDE68e3AA100ed55). Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmediği için 11.10.2025 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizme...
Yorumlar