Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Sipariş Edilen Dosyalar Tek Renk Geldi, Renk Seçimi Yapılamıyor
ID:34127571
3
Naki sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Dosyalar Tek Renk Geldi, Renk Seçimi Yapılamıyor

Sipariş Edilen Dosyalar Tek Renk Geldi, Renk Seçimi Yapılamıyor
profile
Naki
idefix
03 Kasım 2025 19:44
330

10 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Comix A4 dört halkalı dosya siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE69038990b84b4. Toplamda dört adet dosya için 953,84 TL ödedim ve ödememi internet üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünler 3 Kasım’da Hepsijet kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi.

Satış görsellerinde birden fazla renk gösterildiği için farklı renklerde ürünler geleceğini düşündüm. Ancak bana gönderilen dört dosyanın tamamı pembe renkteydi. Satın alma sayfasında renk seçimi yapılmasına imkan tanınmıyor ve ürün açıklamasında da renk seçimi veya karışık renk gönderimiyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyordu.

Üç dosya için iade talebimi İdefix üzerinden oluşturdum, şu an süreç devam ediyor. Ayrıca Pazareyle adlı satıcıyı fatura üzerindeki numaradan aramama rağmen ulaşamadım.

Farklı renklerde dosyaların gönderilmesini talep ediyorum. Görsellerde sunulan çeşitliliğin siparişe de yansıtılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

siparis-edilen-dosyalar-tek-renk-geldi-renk-secimi-yapilamiyor-2.jpg
idefix Logo
idefix
03 Kasım 2025 20:04 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
04 Kasım 2025 10:38

Sayın Naki D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Adedinin Eksik Gönderilmesi Ve İade Sürecinde Sorun

profile
Yılmaz
idefix
04 Ağustos 2025 20:52
632

İdefix isimli pazar yerinden 5 paket telli dosya sipariş ettim. Ürün görsellerinde paketler 50 adet olarak yayınlanmıştı, bu nedenle toplamda 250 adet telli dosya sipariş ettik. Fakat tarafımıza gelen poşet dosyada sadece 5 adet telli dosya gönderildi. Biz de İdefix uygulama sayfasından iade talebi ...

1 Destek
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Hesaba İade Edilen Para Ve Çözülmeyen Sipariş Sorunu

profile
Senem
idefix
03 Eylül 2025 16:54
713

29/07/2025 tarihinde IDE68892dfc61cf1 numaralı siparişim için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürün kargoda kayboldu. Kargo firması Hepsijet, idefix’e ödemeyi yaptığını belirtti. Ancak idefix, defalarca hesabımı kapattığımı belirtmeme rağmen, iade işlemini kapalı olan hesabıma...

kapali-hesaba-iade-edilen-para-ve-cozulmeyen-siparis-sorunu-2.jpg
kapali-hesaba-iade-edilen-para-ve-cozulmeyen-siparis-sorunu-1.jpg

İdefix'ten Aldığım Ürünler 9 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
Ali
idefix
12 Eylül 2025 09:28
535

03 Eylül 2025 tarihinde IDE68b809e36434d sipariş numarasıyla İdefix üzerinden bir kalem çantası ve 3 adet boya siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 522,02 TL’dir ve teslimat adresim Niğde Merkez’dir. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. 06, 08 ve 10 Eylül t...

İdefix'ten Aldığım Ürünler 9 Gündür Kargoya Verilmedi
idefixten-aldigim-urunler-9-gundur-kargoya-verilmedi-1.jpg
2
Oğuzhan sonuçtan memnun değil

İdefix Ve Kargo Sorunları: Geciken Teslimat Ve İade Çilesi

profile
Oğuzhan
idefix
26 Ekim 2024 21:01
1.600

İdefix üzerinden 10 Ekim perşembe günü 6 adet çizgi roman siparişi verdim. Siparişlerimi vermeden önce en geç 12 Ekim cumartesi günü kargoda olacaklarına dair bilgi metni vardı. Ürünlerimi 15 Ekim kargoya verdiler ve elime 17 Ekim perşembe günü yani siparişimin üstünden 10 gün geçtikten sonra ulaştı...

Öne Çıkan Konular
idefix fatura idefix kargo idefix satıyor idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz