to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix'te Vellore Medikal Kozmetik adlı satıcıdan Bioderma güneş kremi aldım. Aldığım güneş kremi sahte çıktı. Kremi sürdüğümde pul pul oluyor. Bununla ilgili fotoğrafları ekliyorum. Aynı krem başka bir arkadaşımda var; kokusu ve sürüldükten sonraki hali çok farklı. İdefix'e ürünün sahte olduğunu söylediğimde, 'Ürün sahte değildir. Sitemizde sahte ürün satışı yasaktır.' gibi bir mesaj gönderdiler. Madem öyle, neden:
1) Vellore Medikal Kozmetik adlı satıcıya aynı kremle ilgili 4 kişi daha sahte ürün gönderildiğine dair yorum yazmış?
2) Neden Vellore Medikal Kozmetik adlı satıcı bütün ürünlerini silmiş?
3) Neden Vellore Medikal Kozmetik adlı satıcının tüm bilgileri İdefix'ten silinmiş?
Siz buna nasıl müsaade ediyorsunuz? Eğer ücret iadem gerçekleşmezse, bu yaşadığım olayı herkese anlatacağım çünkü hiçbir şekilde yaptığınız işin arkasında durmuyorsunuz.
İdefix'ten aldığım Solante marka güneş kremini, Solante'nin kendi sayfasında sorgulattığımda ürünün orijinal olmadığını belirttiler. İdefix ise bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk almayıp satıcıya ulaşmamı söylüyor. Satıcıya yazdığımda ise hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Solante'ye yazdığımda, Solante...
İdefix üzerinden bir satıcıdan güneş kremi sipariş ettim. Gelen güneş kreminin orijinal olmadığını anlayınca destek talebinde bulundum ve iade etmeye çalıştım, ancak sistem asla ürünü iade etmeme izin vermiyor, sürekli hata mesajı veriyor. Müşteri temsilcisi ile mail üzerinden iletişime geçmeye çal...
10 Temmuz 2025'de İdefix üzerinden Avene Fluid Ultra Light SPF 50 marka güneş kremi siparişi verdim. (Sipariş No: IDE686f4486df4bf). Ürün elime ulaştıktan sonra üts sisteminde kaydının olmadığını fark ettim. Konuyu Avene’in Türkiye distribütörlüğüne ilettim ve ürünü incelemeye gönderdim. Distribütör...
İdefix Vellore Medikal Kozmetik'ten aldığım Bioderma güneş kremi sahte çıktı. İade ettim, ürünü kargoladım ama ne bir dönüş var ne de muhatap bulabiliyorum. Vellore hesabından tüm ürünleri silmiş ve iletişim kurulamıyor. İdefix müşteri hizmetleri ise sorumsuz davranıyor. Kaç kere şikayet ve talep ol...
Bioderma 
Yorumlar