to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2020'den beri üye
İdefix firması üzerinden verdiğim sipariş, hiçbir hizmet sunulmadan firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. An...cak tahsil edilen ücret derhal iade edilmedi, aksine "2-10 iş günü içinde iade edilecek" denilerek keyfi bir süreç dayatıldı. Burada bir ürün iadesi değil, sunulmayan hizmetin bed
21 Nisan'da adaptör arızasıyla ilgili servise başvurdum. Ve makinemi da istediler. 1 haftada sonra dönüş olmadığı için b...ugün kendim aradım ve 7800 TL fatura çıkarıldı. İlginç bir şekilde de garanti kapsamında olan makinem garanti kapsamı dışında gösterilmekte ısrar ediliyor. Servis raporu okuyor am
(dear ALL, for international customers, ı wrote english version Acıbadem Altunizade Hastanesi'indeki son derece rahatsız... edici deneyimimi paylaşmak istiyorum. Kritik bir operasyon için acil olarak hastaneye alındım tanı konduğunda acil cerrahi müdahaleye ihtiyaç duyduğum belirlendi fakat ameliyata a
Kesinlikle size ulaşmıyorlar ve "müşterilerine" gayet özensiz davranıyorlar
Bursa Korupark Desa Mağazasından 11.11.2023 tarihinde almış olduğum Alvera Gold Kadın Klasik Topuklu Ayakkabıyı bir kez ...giydim ve ayakkabının uçlarındaki deriler soyuldu. Mağazaya götürdüm fakat 30.11.2023 tarihinde mağaza personeli, genel merkezden incelenmesi konusunda red cevabı alındığını söyled
Bugün bende aynı şekilde 1 gün giyinerek tabanı parçalanan bir ayakkabının inceleme sonucunu aldım. Müşteri kullanım hatası olarak rapor edildi. Genel merkezden böyledir yanıtın hatalı bir ürün için iletildiğine inanmak gerçekten güç. Ayakkabıyı inceleme için teslim ettiğimde de Palladium Mağazanızdaki müşteri temsilcinizin tavırları da bu konuyla ciddiye almayacaklarını ilgilenilmeyeceğini çok açık belli ediyordu ama sonuç olarak ya ürünü genel merkezde incelemeye bile göndermediler ya da artık Desa bu tip geri dönüşleri kendi ürünlerinin geliştirilmesi adin abi fırsat olmayı görmek yerini müşterilerini mağdur etmek tercihini kullanma kararı almış gibi görünüyor. Desa müşterisi olmak tekrar gözden geçirilmesi gereken bir durum bence!
