to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden North Face marka bir mont siparişi vermek istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptığım halde sistem siparişi oluşturmadı, buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Ne hesabımda ne de mail adresimde bu işleme dair bir sipariş numarası yer almıyor, sadece para çekilmiş görünüyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem param çekilmiş durumda hem de ürünüm ortada yok.
Bu nedenle ücretini ödediğim North Face montun siparişimin oluşturulup en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
idefix’ten toplam 3 adet mont siparişi verdim ancak bedenleri uymadığı için hepsini iade ettim. 05.01.2026 tarihinde ürünleri kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Mobil uygulamada iadelerimin firma tarafından teslim alındığı, iadenin onaylandığı ve geri ödemenin yapıldığı bilgisi siparişlerimin...
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesi kredi kartımdan çekilmesine rağmen, sistemde sipariş kaydı görünmüyor. Ödemenin alındığını gösteren banka ekran görüntülerini ve banka referans numarasını kendilerine iletmeme rağmen ne siparişim oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı...
15.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden PlayStation 5 siparişi vermek için kredi kartımla ödeme yaptım. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen siparişlerim bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor, sistemde sipariş oluşturmadan paramı almış durumdalar. Banka ekranımda işlem provizyonda olarak görünüyor ve günl...
The North Face 
Yorumlar