to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül Cuma günü İdefix üzerinden Ergonomi Mobilya adlı firmadan "eşik rampası" ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE68CD0494496bc). Siparişi Karacabey adresine teslim edilmek üzere verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünü iptal etmek istememe rağmen bir haftadır ne kargolama yapıldı ne de iptal işlemi gerçekleşti.
Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal talebimin iletildiği söylenip geçiştiriliyorum. Yazılı olarak da "Destek talebiniz cevaplandı" şeklinde bir yanıt aldım fakat herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ürün henüz elime ulaşmadı ve süreçte herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
10.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE686e1c701721f kodlu bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 18316237207170. Ürünün Bursa/Osmangazi adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradan 34 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.600 TL ödeme g...
Merhabalar, idefix.com'dan 18 Temmuz tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: IDE687a3859c56cc. Satıcı, ertesi gün kargolayacak olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Temmuz ve hâlâ kargolanmadı. Destek talebi oluşturdum, dönüş yapan olmadı. Satıcıya yazdım, yine dönüş olmadı. Sizden artık...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
Yorumlar