Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişimde 23 Gündür Ne Ürün İadesi Ne De Para İadesi Yapıldı

profile
Emrah
08 Ekim 2025 12:00
553
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

16 Eylül tarihinde İdefix üzerinden IDE68c4a343D5143 sipariş numarasıyla Evdemo satıcısından 6 kişilik masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün kargo firmasındayken gönderimi yapılmadan iptal talebinde bulundum ve siparişim iptal edildi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve iptal ile para iadem gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcı ile görüşeceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo takibinde de ürün sürekli aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

08 Ekim 2025 12:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

14 Ekim 2025 10:25

Sayın Emrah A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Emrah
Emrah
25 Ekim 2025 17:23

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün İçin Paramı Alamıyorum

profile
24 Eylül 2025 13:24
949
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçti, Ürün Yok Para İadesi De Yapılmadı

profile
Şerife
20 Ekim 2025 13:07
568
5
Sahabettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sahabettin
06 Ağustos 2025 16:16
582

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
27 Mayıs 2025 10:06
2.330
Benzer Şikayet Yaz