to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimde 23 Gündür Ne Ürün İadesi Ne De Para İadesi Yapıldı
16 Eylül tarihinde İdefix üzerinden IDE68c4a343D5143 sipariş numarasıyla Evdemo satıcısından 6 kişilik masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün kargo firmasındayken gönderimi yapılmadan iptal talebinde bulundum ve siparişim iptal edildi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve iptal ile para iadem gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcı ile görüşeceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo takibinde de ürün sürekli aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Emrah A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
