to read complaints and reviews, or file yours.Market Posu Kullanımı Nedeniyle Kampanya Mağduriyeti Yaşadım
10 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Şanlıurfa’dan online olarak toplam 40.000 TL tutarında iki alışveriş yaptım. Önceki dört alışverişimde eğitim posu kullanılırken, bu son iki alışverişimde market posu kullanılmış. Bu nedenle bankamın kampanyalarından faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş numaram: IDE68c10ed955353.
İlgili alışverişlerin iptal edilerek, yeniden eğitim posu kullanılarak işlem yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Müslüm B. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi SMS yolu ile aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
