Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Market Posu Kullanımı Nedeniyle Kampanya Mağduriyeti Yaşadım

profile
Müslüm
12 Eylül 2025 22:43
574

10 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Şanlıurfa’dan online olarak toplam 40.000 TL tutarında iki alışveriş yaptım. Önceki dört alışverişimde eğitim posu kullanılırken, bu son iki alışverişimde market posu kullanılmış. Bu nedenle bankamın kampanyalarından faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş numaram: IDE68c10ed955353.

İlgili alışverişlerin iptal edilerek, yeniden eğitim posu kullanılarak işlem yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

13 Eylül 2025 09:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Eylül 2025 17:32

Sayın Müslüm B. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi SMS yolu ile aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Zamanında Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum

profile
Mehmet
22 Ekim 2025 16:27
1.816
5
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Şengül
29 Eylül 2025 13:01
653
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-6.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

idefix İptal Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Şerife
20 Ekim 2025 13:23
1.050
idefix-iptal-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

İdefix'ten Aldığım Ürünler 9 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
12 Eylül 2025 09:28
535
İdefix'ten Aldığım Ürünler 9 Gündür Kargoya Verilmedi
idefixten-aldigim-urunler-9-gundur-kargoya-verilmedi-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
22 Ekim 2025 18:34
2.070
Benzer Şikayet Yaz