to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde İdefix’ten Canon Lide 400 model tarayıcı siparişi verdim (Sipariş No: IDE689c54d29e947). Ürün elime ulaştığında kutusu paramparça haldeydi ve hemen fotoğrafını çektim. Kutuyu açtığımda, tarayıcının kapak kısmındaki beyaz süngerli bölümün sallandığını fark ettim.
Durumu İdefix’e mesajla bildirdim, ardından WhatsApp destek hattı üzerinden de fotoğrafları ilettim. Bana iade kodu oluşturmam gerektiği söylendi fakat misafir girişiyle alışveriş yaptığım için kod oluşturamıyorum; e-posta adresime de kod gönderilmiyor. Bu sorunu WhatsApp hattından tekrar ilettim, arkadaşlar inceleyip döneceklerini belirttiler. 21.08.2025’te tekrar yazdım ve iade kodu oluşturamadığımı bildirdim, yine kontrol edilip en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım ve iade sürem dolmak üzere.
Telefonla aradığımda da fotoğrafların WhatsApp üzerinden iletilmesi gerektiği dışında bir çözüm sunulmadı. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve İstanbul/Fatih adresine teslim aldım.
Kusurlu gönderilen ürünün aynı modelle değişimini talep ediyorum. İade/değişim sürecinin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.
İdefix'ten IDE68741a8d53289 sipariş numarası ile aldığım ürün yerine, yarı fiyatına satılan muadil ve farklı marka bir ürün gönderildi. Aynı gün fotoğraf göndererek iade talebinde bulundum ve tam 8 gündür talebim inceleniyor. Fotoğrafta açıkça yanlış ürün olduğu belli olmasına rağmen, 8 gündür iade ...
26 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden İmou dış ortam bataryalı 4G kamera solar panel kiti, marka sim kartlı kamera siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ürün tarafıma gönderildi. Ürün bana ulaştığında karg...
IDE6892f8a276c54 sipariş numaralı ürünü 10 Ağustos’ta sevgilime doğum günü hediyesi olarak aldım. Ürün bozuk çıktığı için hemen servise gönderdik. Servis, ürünü tamir edemeyeceğini belirterek geri gönderdi. Satıcı Kafkas, "Ürünü bize gönderin, hemen iadesini sağlayalım" dedi ve ürünü kendilerine gön...
23.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Sandisk marka Type-C girişli USB bellek siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9d86584462). Yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğim için 14 iş günü içerisinde iade talebinde bulundum, ancak sürenin geçtiği gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Bu işlemi iki farklı zamand...
İdefix üzerinden 3 gün önce iş adresime Kodak marka LR44 pil siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla LR626 pil gönderildi. Çağrı merkezini aradığımda değişim önerdiler ve konuyla ilgili iletişime geçeceklerini söylediler, fakat kimse aramadı. Tekrar aradığımda ise değişim talebimin reddedildiğini ve...
Canon 
Yorumlar