to read complaints and reviews, or file yours. 
IDE6892f8a276c54 sipariş numaralı ürünü 10 Ağustos’ta sevgilime doğum günü hediyesi olarak aldım. Ürün bozuk çıktığı için hemen servise gönderdik. Servis, ürünü tamir edemeyeceğini belirterek geri gönderdi. Satıcı Kafkas, "Ürünü bize gönderin, hemen iadesini sağlayalım" dedi ve ürünü kendilerine gönderdik.
İdefix ise inceleme süresinin iki gün süreceğini söyledi. Ancak şu an yedi gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Satıcı, "Biz iade yapalım dedik fakat İdefix parayı içeride tutuyor" şeklinde bilgi verdi. İdefix, vadettiği sürede iade işlemini gerçekleştirmiyor ve paramızı içeride tutuyor. Bozuk ürün satılması ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim.
İdefix desteğini defalarca aradık, her seferinde "Hemen gün içinde dönüş sağlayacağız" deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Çok kötü bir hizmetle karşı karşıyayız ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
İdefix'ten IDE68741a8d53289 sipariş numarası ile aldığım ürün yerine, yarı fiyatına satılan muadil ve farklı marka bir ürün gönderildi. Aynı gün fotoğraf göndererek iade talebinde bulundum ve tam 8 gündür talebim inceleniyor. Fotoğrafta açıkça yanlış ürün olduğu belli olmasına rağmen, 8 gündür iade ...
17.03.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım IDE67d877530083e sipariş numaralı ürün, 21.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 21.03.2025 tarihinde uygulama üzerinden iade talebinde bulundum fakat iade yöntemi butonuna işaretleme yapamadım. Bundan dolayı iade talebi ol...
26 Eylül tarihinde İdefix üzerinden 3480 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: IDE68d53b3d12AA4). Ancak hiçbir açıklama yapılmadan siparişim firma tarafından iptal edildi. İptal sonrası sadece "2 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yap...
28 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68b03c8855b94 numaralı siparişim ile 359 TL’ye M19 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 29 Ağustos’ta el...
Yorumlar