to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Ürün Arızalı Ve İade Sorunu
26.05.2025 tarihinde İdefix Horon Toptan'dan almış olduğum Parex Windy sprey mop çalışmıyor, su püskürtmüyor ve bozuk çıktı. Ayrıca plastik aksamları yamuk ve orijinal mi değil mi, bundan da şüpheliyim. İade talebi oluşturdum; fakat firma, kullanılmış ürünün ücret iadesi yapılmaz diyor. Ben kutuyu açmadan, ürünü denemeden bozuk olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Gerçekten yazık, ürünü iade edeceğim ve paramı geri istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Nihan G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Açılmış kargo üründe ücret iadesi yapmayan firma ücret iademi sorunsuz gerçekleştirdi. Teşekkürler...
