Kırık Gelen TCL TV İçin İade Ve Değişim Sorunu


İdefix'ten sipariş ettiğim Profilo 55 inç TV'nin sipariş numarası IDE678c0cd22ec63. Yetkili teknik servis açılışında TV ekranının kırık olduğunu tespit etti ve rapor tuttu. Değişim yapılacaktı fakat satıcı 'elimde yok' deyip TV'yi gönderin, para iadesi yapılacak dedi. İdefix üzerinden iade edeceğimde kargo seçeneği olarak sadece PTT çıkıyor ve PTT kargoyu göndermeyi kabul etmiyor. 10 gündür mağdurum. Kesinlikle çözülmesini talep ediyorum.


İdefix üzerinden Onvo 65 inç televizyon satın aldım. Ürün, 5 Ekim 2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Televizyonun kurulumu için yetkili servis geldiğinde, ürünün kutusunun satıcı tarafından daha önce açılmış olduğunu ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Servis bu durumu rapor...
İdefix mağazasından 17.09.2024 Onvo marka bir TV siparişi verdim. TV elime ulaştıktan sonra servis arkadaşlar gelip kutu açılımı yaptılar kutudan TV nin ekran paneli kırılmış çıktı 03.10.2024 tarihinde ürünü iade ettim (satıcının eline ulaştı) fakat yaklaşık 9 gündür satıcıdan ücret iademi alamadım....

16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Marketkolik satıcısından TLC 55c655 model televizyonu, IDE68c9a7AB49886 numaralı siparişle satın aldım. Satın alırken teslimat süresi 3-4 gün olarak belirtilmişti; ancak bugün 9. gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibi yapılamıyor ve sa...

IDE67dc0eb6ee82b numaralı siparişim teslim edildi. Ancak gelen ürün, görseldeki üründen farklı bir ürün olarak teslim edildi. Ürünleri tekrar iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturmak istediğimde 'işleminiz devam ediyor' diyor ancak hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. 2 gündür uğraşıyorum ancak ...
Yorumlar