Findeks İddiası İle Araç Kiralama Rezervasyonunun Haksız İptali

28 Nisan tarihinde Trip.com sitesi üzerinden Matcar adlı Rent A Car firmasından 26 Mayıs–30 Mayıs tarihleri arasında araç kiralayıp, 4.100 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kiralamayı yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra S**** isimli bir bayan WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek T.C. kimlik numaramı istedi ve Findeks notuma bakacaklarını söyledi.

Şimdiye kadar birçok kez araç kiralamama rağmen bir Rent A Car firmasının Findeks notuma bakması ilk defa başıma geldi. Üstelik Findeks notum da yüksektir. Buna rağmen firma, Trip.com üzerinden fiyatlarını güncellemediğini düşündüğüm için, bana göre tamamen bahane üreterek Findeks notumun “yetersiz” olduğunu söyleyip rezervasyonumu iptal etti ve ödediğim tutarla ilgili Trip.com ile iletişime geçmem gerektiğini iletti.

Bu yaklaşımı kesinlikle dürüst ve ciddi bulmuyorum. Herhangi bir talebim yok, sadece bu şirketin insanlara yalan söylememesini ve benzer şekilde Matcar’dan ya da farklı siteler üzerinden Matcar adına araç kiralayacak kişilerin bu tür uygulamalara karşı dikkatli olmasını istiyorum.