Ana Sayfa
Mudo
İade Ücretinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği

ID:35848749

İade Ücretinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği

Feyza

28 Nisan 20:05

30 Mart tarihinde Mudo’nun online alışveriş sitesinden dört adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisini beğenmeyip iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim ve kargo takip numaram 1415038011545. Ürünler kargoda teslim görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca WhatsApp hattı üzerinden kayıt açtırdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da iademin durumu hakkında net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

İadesini yaptığım yaklaşık 1.000 TL ve 2.000 TL tutarındaki ürünlerin toplam bedelinin acilen hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Füsun sonuçtan hiç memnun değil

Mudo Showroomda Gösterilen Üründen Farklı Ve Kusurlu Sandalye Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi

Füsun

Mudo

26 Eylül 2025 12:58

1.117

Mudo’dan showroomda gördüğüm sandalyelerden tamamen farklı, kalitesiz ve kusurlu ürün gönderildi; iade talebim yasal olmayarak reddedildi. 29 Temmuz’da Mudo Nişantaşı’nda showroom'dan modelini seçerek 4 adet hazeranlı sandalye siparişi verdim. Ürünün depoda olmadığını ve yenilerini üretip gönderece...

Mudo Showroomda Gösterilen Üründen Farklı Ve Kusurlu Sandalye Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi

mudo-showroomda-gosterilen-urunden-farkli-ve-kusurlu-sandalye-gonderimi-iade-talebinin-reddedilmesi-6.jpg

mudo-showroomda-gosterilen-urunden-farkli-ve-kusurlu-sandalye-gonderimi-iade-talebinin-reddedilmesi-5.jpg

mudo-showroomda-gosterilen-urunden-farkli-ve-kusurlu-sandalye-gonderimi-iade-talebinin-reddedilmesi-3.jpg

mudo-showroomda-gosterilen-urunden-farkli-ve-kusurlu-sandalye-gonderimi-iade-talebinin-reddedilmesi-2.jpg

mudo-showroomda-gosterilen-urunden-farkli-ve-kusurlu-sandalye-gonderimi-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Bardaklar İçin Ücret İadesi Veya Değişim Talebi

Cansu

Mudo

25 Nisan 15:11

23.04.2026 tarihinde Mudo’nun internet sitesi üzerinden 3 adet bardak siparişi verdim. Sipariş numaram 13217312885111929, ürünler Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda bardakların 2 tanesinin paramparça halde olduğunu gördüm. Teslimat anını ve ürünlerin kırık geldiğini göster...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Mudo Mağazasındaki Pantolon Ve Gömlekte Renk Solması Ve Daralma, Kullanıcı Hatası İddiası

Engin

Mudo

13 Nisan 00:09

104

İstanbul Tuzla Marina’daki Mudo mağazasından 22.06.2025 tarihinde 1259094021 ve 1259094014 kodlu iki adet pantolon, 03.01.2026 tarihinde ise 1264499015 kodlu bir adet gömlek satın aldım. Pantolonları yıkarken tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde renk atması, ikinci yıkam...

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Sinem

Mudo

30 Ocak 09:44

459

Mudo’dan online olarak satın aldığım tabak ürününü iade etmek için kargo ile geri gönderdim. İademle ilgili sipariş numaram 3111654715312458, ürün için toplam 400 TL ödeme yaptım. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatmadı ve bu süreçle ilgili tarafıma ...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Siparişimin Kaybolması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Dilara

Mudo

05 Aralık 2025 21:00

354

Mudo’dan 30 Kasım 2025 Pazar günü yaklaşık 30.000 TL tutarında, Adelaide serisinden 12’şer adetlik toplamda 50 parçalık ürün satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak 4 Aralık 2025 Perşembe günü tarafıma tamamen alakasız, yanlış bir ürün teslim edildi. Sistemde “teslim edildi” o...