to read complaints and reviews, or file yours.İpad Air M3 Önceden Etkinleştirildi, Garanti Tarihi Yanlış
25.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden 30.599 TL ödeyerek iPad Air m3 11" 128 GB Wi‑Fi Mavi (MC9X4TU/A) model tableti sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra ayarlara girdiğimde, ilk etkinleştirme tarihinin Kasım 2025 olarak göründüğünü ve garanti süresinin de 13 Kasım 2027’de dolduğunu fark ettim.
Ben bu ürünü sıfır, hiç kullanılmamış ve garantisi satın aldığım tarihte başlaması gereken bir cihaz olarak aldım. Buna rağmen cihazın daha önce etkinleştirilmiş olması ve garanti süresinin benden önce başlatılmış şekilde görünmesi, hem güven sarsıcı hem de satış ahlakına aykırı bir durumdur. Sipariş kodum IDE699f1EC615f0a’dır.
İdefix’ten talebim, gerçekten sıfır, daha önce hiç etkinleştirilmemiş, garanti başlangıç tarihi bana teslim edildiği tarihten itibaren geçerli olacak yeni bir iPad Air m3 11" 128 GB Wi‑Fi Mavi ürününün tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım bu güven kaybının giderilmesi için sürecin hızlı ve şeffaf şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
