Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İpad Air M3 Önceden Etkinleştirildi, Garanti Tarihi Yanlış

profile
Rıdvan
04 Mart 22:34
142

25.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden 30.599 TL ödeyerek iPad Air m3 11" 128 GB Wi‑Fi Mavi (MC9X4TU/A) model tableti sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra ayarlara girdiğimde, ilk etkinleştirme tarihinin Kasım 2025 olarak göründüğünü ve garanti süresinin de 13 Kasım 2027’de dolduğunu fark ettim.

Ben bu ürünü sıfır, hiç kullanılmamış ve garantisi satın aldığım tarihte başlaması gereken bir cihaz olarak aldım. Buna rağmen cihazın daha önce etkinleştirilmiş olması ve garanti süresinin benden önce başlatılmış şekilde görünmesi, hem güven sarsıcı hem de satış ahlakına aykırı bir durumdur. Sipariş kodum IDE699f1EC615f0a’dır.

İdefix’ten talebim, gerçekten sıfır, daha önce hiç etkinleştirilmemiş, garanti başlangıç tarihi bana teslim edildiği tarihten itibaren geçerli olacak yeni bir iPad Air m3 11" 128 GB Wi‑Fi Mavi ürününün tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım bu güven kaybının giderilmesi için sürecin hızlı ve şeffaf şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

ipad-air-m3-onceden-etkinlestirildi-garanti-tarihi-yanlis-2.jpg
ipad-air-m3-onceden-etkinlestirildi-garanti-tarihi-yanlis-1.jpg
05 Mart 09:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

07 Mart 14:33

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Satın Alma Tarihinden Önce Başlatıldı, İdefix'ten Tam İade Talebi

profile
İsmet
03 Mart 23:10
213
garanti-suresi-satin-alma-tarihinden-once-baslatildi-idefixten-tam-iade-talebi-2.jpg
garanti-suresi-satin-alma-tarihinden-once-baslatildi-idefixten-tam-iade-talebi-1.jpg

İdefix'ten Gelen Laptopun Kullanılmış Olması Ve Yanıt Almama Sorunu

profile
Mehmet
27 Şubat 18:18
429
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Sıfır Diye Satılan İPad Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Uzatılıyor

profile
Kağan
04 Aralık 2025 12:54
1.155
İdefix Sıfır Diye Satılan İPad Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Uzatılıyor
İdefix Sıfır Diye Satılan İPad Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Uzatılıyor
İdefix Sıfır Diye Satılan İPad Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Uzatılıyor
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Uzadı, Macbook Arızası Çözülmedi

profile
Hakan
07 Ekim 2025 19:39
700
iade-sureci-uzadi-macbook-arizasi-cozulmedi-2.pdf
iade-sureci-uzadi-macbook-arizasi-cozulmedi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz