to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’ten Siparişlerim Gecikti Ve Hiç Yanıt Alamadım
05.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a9b6410aab0c ve IDE6a9c81811e5f numaralı siparişlerimi oluşturdum. Bu siparişlerde iki farklı satıcıdan toplam 7 paket oyun hamuru satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği yazıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Ne satıcılardan ne de İdefix’ten bu konuda herhangi bir geri dönüş alamadım, sorularıma da cevap verilmiyor. Okulların açılmasına sadece birkaç gün kalmışken bu ürünleri özellikle çocuklar için zamanında kullanmak amacıyla sipariş etmiştim.
İdefix’ten ve ilgili satıcılardan, bana acilen dönüş yapılmasını ve tüm oyun hamuru paketlerimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Merakla bekliyorum ne olacak. Siparişleri iptal ederseniz her bir sipariş için 800 lira banka puanım silinecek. O yüzden iptal olmasını istemiyorum.
Ne arayan var ne soran ne de ilgilenen birisi. Siparişler kargoya verilmedi, satıcılar mesajlara cevap vermiyor. İdefix ilgilenmiyor. Premium aboneliği de sonlandırdım bu yüzden. Bence çok dikkat etmek lazım bu siteye. Ben bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum
Tarafıma bilgi verilmeden siparişin 300küsürlük kısmı iptal edildi. Toplamda 10048 lira olan ve 700lira puan kazanacağım siparişten şimdi puan kazanamayacağım. Helal olsun İdefix.
İdefix'ten bana hiçbir şekilde dönüş olmadı. Siparişi kafalarına göre iptal ettiler. Banka puanlarım çöpe gitti. Siparişlerin bir kısmı geldi garantili ürünler olduğu için fatura istedim ama o da yok. Tekrar İdefix'i aradım ilgileneceğiz dediler yine ilgilenmediler. En son satıcının telefonu bulup aradım o şekilde fatura kesildi. Müşteri hizmetleri müşteriyi oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. Bir daha Allah düşürmesin.
