İdefix Bvlgari Aldığım Parfümün Orijinalliği Şüpheli İade Talebim Reddedildi

00:00

Selçuk

idefix

03 Ekim 2025 16:58

2.165

30 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Bvlgari marka erkek parfümü satın aldım (Sipariş No: IDE68d904b8ebcf5). Ürünü denemek için açtığımda, kokusunun orijinalinden çok farklı ve kalıcılığının da çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Parfümün kutusunda veya paketinde herhangi bir kusur yoktu; ancak ürün kesinlikle orijinal değil.

Ürünü iade etmek istediğimde, açılmış ürünlerin iadesinin kabul edilmediği söylendi. Ayrıca, ürünle ilgili olumsuz yorumumu da yayınlamadılar; sadece olumlu yorumlara yer veriliyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 872 TL ödediğim ürünün iadesini ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum.

İdefix’in müşteri memnuniyetine önem vererek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.

Bvlgari

2 Yorum

idefix

03 Ekim 2025 16:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

03 Ekim 2025 17:07

Sayın Selçuk E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Selçuk

03 Ekim 2025 17:37

00:00

İdefix sahte ürün satışına ön ayak oluyor bence güvenilir olmayan bir site tüketiciyi korumuyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fatih

05 Ekim 2025 17:13

İdefix den hangi mağazadan satın aldınız onu da belirtseydiniz diğer kullanıcılara faydası olur. Ayrıca o parfüm 872 TL fiyatta zaten sahte olduğunu anlamalıydınız.

Selçuk

Şikayet Sahibi

06 Ekim 2025 19:45

Satın almadan önce satıcıyla iletişim kurdum ısrarla ürünlerini ital ve orijinal ürün olduğunu söyledi satıcı ismini vermenin anlamı yok satıcı hemen ismini değiştirdi bunu idefix yetkilisine söyledim gerekeni yapacaklarını söylediler ama hiçbir şey yapmadılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Efe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İade Sorunu

Efe

idefix

17 Ekim 2025 22:28

3.534

8 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Trend: Dükkan satıcısından Versace Eros EDP parfümü satın aldım (Sipariş No: IDE68e256715ac64). Ürünü 880 TL öd...