to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Bvlgari Aldığım Parfümün Orijinalliği Şüpheli İade Talebim Reddedildi
30 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Bvlgari marka erkek parfümü satın aldım (Sipariş No: IDE68d904b8ebcf5). Ürünü denemek için açtığımda, kokusunun orijinalinden çok farklı ve kalıcılığının da çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Parfümün kutusunda veya paketinde herhangi bir kusur yoktu; ancak ürün kesinlikle orijinal değil.
Ürünü iade etmek istediğimde, açılmış ürünlerin iadesinin kabul edilmediği söylendi. Ayrıca, ürünle ilgili olumsuz yorumumu da yayınlamadılar; sadece olumlu yorumlara yer veriliyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 872 TL ödediğim ürünün iadesini ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum.
İdefix’in müşteri memnuniyetine önem vererek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Selçuk E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İdefix sahte ürün satışına ön ayak oluyor bence güvenilir olmayan bir site tüketiciyi korumuyor
İdefix den hangi mağazadan satın aldınız onu da belirtseydiniz diğer kullanıcılara faydası olur. Ayrıca o parfüm 872 TL fiyatta zaten sahte olduğunu anlamalıydınız.