İdefix'ten Satın Alınan Parfümde Taklit Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


30.09.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden Calvin Klein Be marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d7faf56c8c2). Siparişim elime ulaştığında parfümün kutusunun daha önce açılmış olduğunu, içinde fısfıs aparatının bulunmadığını ve şişenin tamamen su içerdiğini gördüm. Ürünün hiçbir kokusu yoktu ve kesinlikle sahte parfüm gönderilmişti.
Bu durumu İdefix müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana parfümün sahte olduğuna dair herhangi bir Calvin Klein mağazasından yazılı belge almam gerektiği söylendi. Orijinal ürün yerine sahte bir ürün gönderilmiş olması ve çözüm için bu kadar zorlayıcı bir prosedür istenmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Siparişimde bana orijinal ürün gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ücretimin iade edilmesini istiyorum. İdefix’ten ilk kez alışveriş yapmıştım ve böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

25 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Anka Cosmetic satıcısından Diesel Full For Life parfüm satın aldım (sipariş no: IDE68d4df67e75fc). Ürünü Yurtiçi Kargo ile teslim aldım ve paketi açar açmaz orijinal olmadığını hemen fark ettim. Parfümün kokusu yok denecek kadar azdı, şişe kalitesi oldukça kötüydü...

İdefix üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Maison francis kurkdjian Grand soir marka parfümü, alliance cosmetics satıcısından 8100 TL ödeyerek, 'parfüm' kategorisinden satın aldım (sipariş no: ıde68fcb6114b060). Ürün, 28 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Kony...

Yorumlar